以舊換新正當(dāng)時(shí)，蘇寧冰箱、洗衣機(jī)拖舊送新一步到位

　　不少消費(fèi)者在選購商品的時(shí)候，都會(huì)留意生產(chǎn)日期及保質(zhì)期。但卻鮮有人知道，家中所用的電器產(chǎn)品，實(shí)際上也有“保質(zhì)期”。冰箱在使用10年后，冷凍能力和保鮮力都大大降低，洗衣機(jī)則會(huì)出現(xiàn)滲水、漏電等毛病。此外，超齡家電的耗電量比節(jié)能家電高出30%-40%，種種問題給消費(fèi)者帶來了不良的使用體驗(yàn)。

　　根據(jù)中國家用電器協(xié)會(huì)的推算，僅2020年，便有約1.6億臺(tái)家電達(dá)到安全使用年限。針對(duì)消費(fèi)者家電換新的需求，蘇寧再啟“換新風(fēng)暴”，全渠道加碼“以舊換新”服務(wù)，在全國范圍內(nèi)推動(dòng)老舊冰箱、老舊洗衣機(jī)換新，以實(shí)際行動(dòng)幫助消費(fèi)者淘汰“高齡家電”，為消費(fèi)者的健康安全提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　拖舊送新一步到位 減少換新等待時(shí)間

　　以舊換新用戶的首要需求是希望合理進(jìn)行舊機(jī)折價(jià)和拆除，從舊機(jī)拆除到新機(jī)安裝，整個(gè)過程用戶需要一站式解決方案，以提升效率和優(yōu)化體驗(yàn)。

　　此前蘇寧易購在“向新力2021煥新產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)”上向消費(fèi)者宣布，蘇寧易購“以舊換新”服務(wù)全面升級(jí)。目前，冰箱、洗衣機(jī)以舊換新至高補(bǔ)貼1000元，送新機(jī)、拖舊機(jī)已同步完成，僅一次上門就能解決問題，極大地減少了用戶等待時(shí)間。

　　蘇寧現(xiàn)已開通雙線預(yù)約渠道，線下可通過蘇寧全國門店預(yù)約，線上通過蘇寧易購APP、微信“蘇寧云店”小程序，進(jìn)入以舊換新頻道預(yù)約該服務(wù)，蘇寧售后工作人員將免費(fèi)上門拆卸搬運(yùn)，配送新機(jī)，整個(gè)流程一氣呵成，一站式解決以舊換新需求。

　　值得一提的是，消費(fèi)者預(yù)約以舊換新服務(wù)不僅可獲得舊機(jī)回收款，還能享受換新專屬補(bǔ)貼，回收款及補(bǔ)貼券可直接抵扣換新差價(jià)，即換新價(jià)=新機(jī)價(jià)-舊機(jī)回收款-換新補(bǔ)貼。這對(duì)換新用戶而言，省了一大筆錢。

　　跨品類換新 家電保養(yǎng)免費(fèi)上門檢測(cè)

　　不同于之前，蘇寧易購以舊換新服務(wù)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)跨品類換新，從冰箱只能換冰箱，洗衣機(jī)只能換洗衣機(jī)，升級(jí)到冰箱可以換洗衣機(jī)。此外，消費(fèi)者可免費(fèi)申請(qǐng)家電保養(yǎng)服務(wù)，專業(yè)工程師免費(fèi)上門檢查，全方面升級(jí)家電服務(wù)，給消費(fèi)者帶來更舒心的煥新體驗(yàn)。

　　蘇寧以舊換新系統(tǒng)所回收的舊機(jī)，是和國家指定的專業(yè)回收企業(yè)合作，做拆舊處理，蘇寧對(duì)消費(fèi)者承諾，舊機(jī)絕不會(huì)再次翻新流入市場(chǎng)。

　　五一期間，不如趁著蘇寧五一嗨購家電節(jié)的好機(jī)會(huì)，來一場(chǎng)“說換就換”的斷舍離，開啟美好生活。