萬店掌違規(guī)抓取人臉信息遭央視315曝光 海信等為其客戶

　　家電消費網3月15日訊      昨天晚上的央視315晚會曝光了多個知名品牌商采用蘇州萬店掌網絡科技有限公司旗下人臉識別攝像頭、非法獲取消費者個人信息的行為。

　　據了解，在安裝了萬店掌具有人臉識別功能攝像頭的門店，消費者只要進店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取頭像、并自動生成編號。以后消費者再去哪家店，去了幾次，品牌商都會知道。

　　人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息，目前已經成為很多用戶的支付密碼、賬號密碼等，由于用戶無法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全等。

　　國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，人臉信息屬于生物識別信息，也屬于個人敏感信息，收集個人信息時應獲得個人信息主體的授權同意。2021年1月1日正式實施的《民法典》第一千零三十五條明確規(guī)定，處理個人信息，應征得該自然人或者其監(jiān)護人同意。

　　央視315晚會調查發(fā)現(xiàn)，品牌商的上述行為不會對消費者進行提示和告知，征得消費者同意更是無從談起。

　　查閱萬店掌官網信息發(fā)現(xiàn)，除了315晚會上被點名的科勒衛(wèi)浴，海信、華潤、九木、TATA木門等家裝品牌均為萬店掌主要客戶。

　　公開信息顯示，在2020年2月，青島海信智能商用系統(tǒng)股份有限公司與蘇州萬店掌網絡科技有限公司宣布達成POS戰(zhàn)略合作。新聞通稿顯示，雙方合作內容包括萬店掌采用智能感知設備+云服務+移動終端相結合的架構，打造了一套針對連鎖企業(yè)運營管理與營銷升級的系統(tǒng)，包括遠程巡店、客流分析、人臉識別等多種連鎖零售行業(yè)全方位的智慧門店解決方案。

　　工商信息顯示，青島海信智能商用系統(tǒng)股份有限公司控股股東為海信集團，旗下上市公司包括海信視像(SH.600060)、海信家電(SZ.000921)。(石頁)