場(chǎng)景落地用戶受益!三翼鳥(niǎo)已為2000多家庭升級(jí)智慧廚房
截止目前,三翼鳥(niǎo)廚房已經(jīng)在全國(guó)300個(gè)城市落地,幫助包括上海的宓先生、廈門(mén)的張女士、武漢的雷女士等在內(nèi)的用戶解決了廚房煥新麻煩、過(guò)程繁瑣等問(wèn)題,獲得無(wú)數(shù)好評(píng)。
橫跨幾千公里,他們?yōu)楹味歼x擇三翼鳥(niǎo)廚房?
眾所周知,廚房煥新涉及到水電管道、墻體地面、櫥柜定制、廚電安裝等多個(gè)環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境中,裝修涉及的不同行業(yè)都各自承接各自的部分,用戶想要煥新一個(gè)廚房,需要對(duì)接好幾波團(tuán)隊(duì),費(fèi)時(shí)費(fèi)力。但三翼鳥(niǎo)廚房煥新方案全程只需對(duì)接1個(gè)人,工作人員會(huì)上門(mén)進(jìn)行測(cè)量,積極跟用戶溝通對(duì)于廚房設(shè)計(jì)的想法,省去了在家裝、建材、家電賣場(chǎng)之間的來(lái)回奔波。
用戶如何受益?通過(guò)這些三翼鳥(niǎo)廚房案例我們可以找到端倪。上海長(zhǎng)寧區(qū)的宓先生家的廚房經(jīng)過(guò)多年使用,存在臺(tái)面開(kāi)裂、廚電老化等問(wèn)題,于是宓先生找到了三翼鳥(niǎo),7天過(guò)后,整個(gè)廚房已經(jīng)煥然一新;家住廈門(mén)的張女士由于工作忙,沒(méi)有時(shí)間東奔西跑,三翼鳥(niǎo)廚房7天就為其煥新廚房,而且中間只需對(duì)接一個(gè)人;武漢用戶雷女士因?yàn)閺N房里冰箱的尺寸與櫥柜不符而發(fā)愁,三翼鳥(niǎo)為她量身定制了廚改及安裝方案......三翼鳥(niǎo)廚房煥新正在受到越來(lái)越多人的關(guān)注。截至目前,三翼鳥(niǎo)已經(jīng)在全國(guó)300個(gè)城市落地廚房煥新場(chǎng)景。
怎么做到的?三翼鳥(niǎo)全流程服務(wù)讓用戶安心
三翼鳥(niǎo)是怎么做到7天煥新一個(gè)廚房還讓用戶滿意的?不同于過(guò)去煥新廚房的東奔西跑,對(duì)接N個(gè)人,三翼鳥(niǎo)煥新全程只需要對(duì)接一個(gè)專屬項(xiàng)目經(jīng)理;其次,線上、線下均能實(shí)時(shí)了解施工進(jìn)度,滿意才交付;此外,用戶可享受終身服務(wù)。三翼鳥(niǎo)的場(chǎng)景方案是實(shí)時(shí)迭代更新,三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景服務(wù)也是終身服務(wù),這說(shuō)明三翼鳥(niǎo)主推的場(chǎng)景服務(wù),能為傳統(tǒng)家電服務(wù)商轉(zhuǎn)型賦能,助力其突破單獨(dú)產(chǎn)品、單一服務(wù)模式的增長(zhǎng)瓶頸。
三翼鳥(niǎo)廚房通過(guò)升級(jí)服務(wù)體系,為用戶帶來(lái)全流程體驗(yàn)。在產(chǎn)品服務(wù)上,從原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化安裝升級(jí)為一戶一設(shè)計(jì),一櫥一定制,根據(jù)每位用戶的不同需求和痛點(diǎn),制定專屬煥新解決方案,帶來(lái)美觀、安全、便捷的廚房新體驗(yàn);在售后服務(wù)上,從傳統(tǒng)產(chǎn)品的包修、包換、包退,升級(jí)為對(duì)用戶包教、包會(huì)、包滿意,也就是從設(shè)計(jì)、安裝,到維修、關(guān)懷服務(wù)全流程滿意,真正做到買得舒心、用得放心。
隨著三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景服務(wù)能力的落地,標(biāo)志著行業(yè)從售后服務(wù)階段進(jìn)入場(chǎng)景服務(wù)時(shí)代。面對(duì)用戶不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,三翼鳥(niǎo)正通過(guò)場(chǎng)景和生態(tài)模式,顛覆傳統(tǒng)行業(yè)模式,為用戶創(chuàng)造更好的家裝、家居體驗(yàn)。
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