國美零售新物種—西壩河城市展廳9月10日亮相 “耀眼”北京
不久前,國美電器董事長黃秀虹表示,今年國美將陸續(xù)優(yōu)化門店網絡,增強線下門店展示及互動體驗感,計劃新增160家重點城市展廳、新模式店,形成新的圍繞用戶本地生活需求的門店網絡規(guī)劃。
國美西壩河城市展廳,正是遵照董事長部署,斥巨資打造,被譽為國美零售全球城市展廳,是國美零售“家 生活”戰(zhàn)略轉型的重要成果。“讓世人從一場城市展廳的亮相,看見國美零售全零售共享平臺的非凡魅力。”
顛覆傳統(tǒng) 打造零售新業(yè)態(tài)
作為一個具有強大線下零售基因的企業(yè),多年來,國美始終非常重視實體經濟的發(fā)展,在2017年確立“家·生活”戰(zhàn)略后,圍繞家生活場景,不斷加碼線下業(yè)務。
從去年開始,國美對線下門店的轉型就開始布局,并提出城市展廳的構想,經過前后近百次的論證及調研,國美城市展廳方案最終形成。
北京,是國美的發(fā)源地,更是國美的福地。三十多年前,國美從北京一家不足100平米的小店,成長為中國零售的領軍企業(yè);三十多年后,國美再次從北京出發(fā),以國美西壩河城市展廳為標桿,繼續(xù)引領中國新零售轉型,為中國零售的更好發(fā)展提供更好的示范作用。故而,國美首家城市展廳——西壩河城市展廳,就這樣誕生了。
據了解,國美西壩河城市展廳,定位為“展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務”商業(yè)綜合體,為消費者提供成套智能家電和智慧家居展銷,其核心功能是體驗,是顧客與廠家、品牌之間的連接器,將線上、線下有機結合,不斷為廣大消費者提供全場景、多維度的互動、體驗、購物服務。
同時,國美西壩河城市展廳,還依托視頻導購、“一店一頁”等數(shù)字化技術進一步提升展廳的服務品質,實現(xiàn)和線上平臺的融合,打造線上線下一體化的全場景消費模式,滿足用戶對購物體驗更高層次的追求,進而提振消費需求,助力實體經濟復蘇。
布局全場景 全零售生態(tài)優(yōu)勢凸顯
伴隨“家·生活”戰(zhàn)略進入第二階段,國美構建起了線上、線下、物流、供應鏈、大數(shù)據&云和共享共建六位一體的全零售生態(tài)共享平臺。
國美西壩河城市展廳,依托全零售生態(tài),以數(shù)字化技術為工具,實現(xiàn)了線上線下一體化融合發(fā)展,致力于為用戶打造全場景沉浸式的購物體驗。
事實上,現(xiàn)在很多零售企業(yè)根植于流量、發(fā)展,要么局限于線上,要么局限于線下,體驗感極差。但是,國美西壩河城市展廳的問世,打破了這一局限,實現(xiàn)線下體驗、線上下單,還可以借助線下實體場景,實現(xiàn)快樂互動分享。其極具場景感的展示方式,率先獲得了博西、三星、老板等主流品牌廠商的認可。
在商品方面,國美西壩河城市展廳依托真快樂APP,在供應鏈平臺的賦能下,通過真選商品和嚴選商家模式積極拓品,實現(xiàn)全品類、全量200萬的SKU展示和銷售。
在體驗方面,國美西壩河城市展廳,為給消費者提供一個可以欣賞體驗、觸摸以及線下交流的渠道,試用之后,消費者可以通過任何一個平臺下單;并提供更好的線下體驗,補足線上缺失的一環(huán),并進行全面升級,為全部線上的全部場景實現(xiàn)體驗。消費者在線下體驗好之后可以貨比三家,可以在真快樂平臺上交易,也可以到其他平臺上,也可以選擇在實體店直接提貨。“給消費者更加有溫度的,有選擇權的,更注重的感覺,這是對目前美好生活和新零售的一個變革”。
國美電器副總裁初永兵表示,西壩河城市展廳可為消費者提供獨一無二的沉浸式體驗,并融入生活時尚概念吸引95后新生代群體,對國美“家·生活”戰(zhàn)略下一階段的推進起到至關重要的作用。未來,國美城市展廳還將成為拉動內需的新引擎、彰顯城市特色活力的新載體!
9月2日起,國美西壩河城市展廳將試營業(yè),消費者可提前體驗,暢享一站式購物新體驗。