“森歌杯”專訪丨金牌匠人林曉璇:森歌品質(zhì)領(lǐng)先,靠實力出圈
而此次我們采訪的“金牌匠人”就是信任森歌、恪守職責(zé)、熱愛生活的三工師傅——林曉璇。
在采訪過程中,我們了解到林女士從事家居裝修行業(yè)三年,整個采訪中林女士思路清晰有條理,對家裝工作的專業(yè)度有著極致的追求,可見其專業(yè)能力出眾,本著對客戶認真負責(zé)的態(tài)度,對客戶推薦的家裝產(chǎn)品都進行過嚴謹調(diào)研,這些都讓林女士獲得了很多客戶的信賴和認可。
正如林女士對家裝工作的專業(yè)度有著極致的追求一樣,森歌同樣對自身的產(chǎn)品與服務(wù)有著不懈的追逐。
專注產(chǎn)品的研發(fā)和升級是森歌的核心優(yōu)勢
在激烈的行業(yè)競爭中,森歌始終專注產(chǎn)品的質(zhì)量的不斷升級和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)保障,而這也是森歌最打動包女士的原因。
最初林女士知道森歌品牌是源于以為客戶的詢問,本著對客戶認真負責(zé)的態(tài)度,林女士對森歌品牌和產(chǎn)品進行了全面的調(diào)研了解,并實際去使用感受了產(chǎn)品的質(zhì)量。
林女士認為比起花哨的營銷手段,她更看重產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)是不是實實在做產(chǎn)品,這個才是國人看重的。在了解到森歌不僅有多項發(fā)明專利,還有自己的衛(wèi)星實驗室后,林女士徹底被打動了。
欣賞森歌的服務(wù)——反饋快速,售后有保障
除了產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)優(yōu)勢外,另一個打動林女士的原因就是森歌的服務(wù)。
林女士舉例一件讓她印象深刻的事:
一次在買了集成水槽后,在安裝過程中發(fā)現(xiàn)一直不出水,以為產(chǎn)品出了問題,便馬上發(fā)了一個信息給森歌售后。森歌反饋很快,迅速就安排師傅上門查看,最后發(fā)現(xiàn)是下水道出了問題,師傅先幫忙把下水道衛(wèi)生問題處理好,再安裝好了產(chǎn)品。這件事讓我認可了森歌的售后服務(wù),也將其作為優(yōu)點推薦給客戶。
林女士認為產(chǎn)品質(zhì)量好,售后有保障,客戶用著舒心,這才是我們最開心的。
攜手共進,合作共贏
林女士認為現(xiàn)在的人們生活品質(zhì)提高了,對生活的各方面的要求也隨之提高,她從對森歌產(chǎn)品的親身體驗,感受到了森歌集成灶、除菌集成洗碗機等對生活帶來的便利,森歌滿足了人們對高端生活的品質(zhì)與理想廚房的需求,而一個健康安全又使用便捷的全面的廚房,這也使得她非常愿意去推薦給客戶森歌產(chǎn)品的原因。
在未來林女士也會繼續(xù)與森歌合作,為客戶帶去更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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