蘇寧易購自營家電雙十一全網(wǎng)比價 承諾買貴就賠
家電負(fù)責(zé)人表示:“貴就賠覆蓋了蘇寧易購全系家電,無論是冰洗、黑電、空調(diào),還是廚衛(wèi)、中央集成、生活電器等,帶有‘“比價貴就賠’標(biāo)簽的自營家電均支持比價。”
值得注意的是,比價對象需是“同一渠道、同一收獲地址的同一商品”。如消費(fèi)者在蘇寧易購APP購買了一臺帶有““比價貴就賠”自營的美的空調(diào),比價范圍就是“全國性綜合類電商平臺自營或者直營的同款且處于在售狀態(tài)的空調(diào)。
比價時,要注意雙方必須都是“實(shí)價”。以蘇寧易購的訂單支付的實(shí)際金額為準(zhǔn),比價的對象同樣扣除滿減、直降等優(yōu)惠后的價格。
如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)確實(shí)買貴了,可登錄蘇寧易購APP聯(lián)系在線客服,提供訂單號和比價對象的商品鏈接以及含有商品信息、收獲地址和價格信息的訂單截圖。一經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后,蘇寧易購將賠付與差價等額的“通用券”。
除“比價貴就賠” " 價保 30 天 " 外,消費(fèi)者在蘇寧易購購買家電部分商品還可享受 "30365" 的服務(wù),即 30 天內(nèi)包退,365 天內(nèi)包換。家電的核心零部件,如冰箱的壓縮機(jī)、洗衣機(jī)的電機(jī)享受十年質(zhì)保。
蘇寧易購物流雙十一已全面啟動,在全國送貨上門的基礎(chǔ)上升級大件送裝一體服務(wù)范圍,服務(wù)范圍從 331 城擴(kuò)展為覆蓋全國所有地級市及超 9 成縣級市,實(shí)現(xiàn) 2 次電話預(yù)約 1 次上門提供 9 大服務(wù),包括送貨上門、安裝環(huán)境檢查、拆包及附件檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、協(xié)助用戶試用、現(xiàn)場清掃、拆舊、取舊等。
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