火星人宣布618后產(chǎn)品漲價(jià)卻未明示 促銷手段被疑“誘導(dǎo)交易”
火星人公布的數(shù)據(jù)顯示,截至6月19日零點(diǎn),綜合京東、天貓、蘇寧易購、抖音四大電商平臺數(shù)據(jù),火星人集成灶618大促全網(wǎng)銷售突破3.47億,集成灶類目銷售額、集成洗碗機(jī)類目銷售額雙雙斬獲行業(yè)雙第一。
但隨即業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為,火星人是使用了“誘導(dǎo)交易”的促銷手段實(shí)現(xiàn)的這一好戰(zhàn)績。
據(jù)了解,6月15日,由黃衛(wèi)斌簽發(fā)、署名火星人廚具股份有限公司的“火星人線上產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整”的通知,在不少家電零售商和社交平臺擴(kuò)散,但這份漲價(jià)通知中并未說明調(diào)整價(jià)格的時(shí)間及具體漲價(jià)幅度。
對此,有家電行業(yè)人士表示,負(fù)責(zé)任的廚電企業(yè),一般不會(huì)在618促銷期間,以活動(dòng)結(jié)束后全線漲價(jià)暗示消費(fèi)者,挑逗消費(fèi)者的購物心理。如果這一經(jīng)營行為淪為階段性促銷忽悠、誤導(dǎo)用戶的營銷工具,就會(huì)對企業(yè)的品牌和市場經(jīng)營造成沖擊和負(fù)面效應(yīng)。
有法律專家表示,一般的誘導(dǎo)不是違法行為也不是犯罪行為,因?yàn)闋I銷的目的就是希望沒有消費(fèi)打算的人進(jìn)行消費(fèi),或者使消費(fèi)愿望不是很強(qiáng)的人進(jìn)行消費(fèi)。但是,如果消費(fèi)者陷入錯(cuò)誤認(rèn)識并且出分了自己的財(cái)產(chǎn),則可能會(huì)構(gòu)成詐騙。
此前,火星人在營銷上被多次曝光。
在2018年,火星人在天貓平臺銷售的產(chǎn)品打出“醫(yī)用級不銹鋼拉籃,不含鉛,不含任何毒素,真正綠色的環(huán)保拉籃” “99.95油煙吸凈率,炒100個(gè)辣椒身上沒有油煙味”的廣告語。對此,海寧市市場監(jiān)督管理局處罰信息顯示,火星人宣傳產(chǎn)品無法證明不含任何毒素,亦無法證明屬于“醫(yī)用級不銹鋼”。其“炒100個(gè)辣椒身上沒有油煙味”的宣傳,屬于對檢測結(jié)果的用詞和語義進(jìn)行了更改,是虛假宣傳。
2022 年 1 月 9 日 0 時(shí)至 1 月 15 日 23:59:59 時(shí) , 火星人在 " 火星人官方旗艦店 " 開展 " 年貨節(jié) " 價(jià)格促銷活動(dòng) , 未標(biāo)明期限 ;2021 年 12 月 12 日 0 時(shí)至 12 月 14 日 23:59:59 時(shí) , 火星人在 " 火星人官方旗艦店 " 開展 " 雙十二 " 價(jià)格促銷活動(dòng) , 未標(biāo)明期限。該行為違反物價(jià)管理規(guī)定,海寧市市場監(jiān)督管理局對火星人做出罰款 2000 元的處罰。行政處罰決定書文號為海市監(jiān)處罰﹝2022﹞754 號,處罰日期為 2022 年 6 月 13 日。
不過,對于坊間這一說法,也有業(yè)內(nèi)人士對家電消費(fèi)網(wǎng)表示,今年疫情讓原材料漲價(jià)迅猛,火星人在618前表示618后漲價(jià)并無可厚非。(杜佳)
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