森歌集成灶緣何位居權威媒體大數(shù)據(jù)榜首:品牌專業(yè)化是殺手锏
家電消費網(wǎng)9月28日訊 昨天,百度綜合線上線下銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋和專業(yè)測評推總的集成灶榜單顯示,森歌集成灶在綜合排名榜、性能配置排名榜以及功能配置排名榜中均位列第一。對此,產(chǎn)業(yè)分析師認為,這是森歌堅持走專業(yè)化品牌的發(fā)展道路,齊抓“品質(zhì)+產(chǎn)品+服務”,企業(yè)的綜合實力使然。
深耕我國集成灶領域19年的森歌智能廚電,擁有業(yè)內(nèi)第一座工業(yè)4.0智能廚電產(chǎn)業(yè)園,還率先建立CNAS國家認可和Intertek授權衛(wèi)星實驗室,并與多家頂級高校展開科研合作項目,生產(chǎn)設備、科技實力和產(chǎn)品工藝都達到了行業(yè)領先水平。
據(jù)了解,森歌的全自動化生產(chǎn)流水車間及實驗室,因?qū)I(yè)性曾數(shù)十次得到包括央視媒體在內(nèi)的頂流媒體探訪和報道。如今年6月,央視財經(jīng)頻道《消費主張》節(jié)目以集成灶領軍企業(yè)森歌為例,為消費者展示了集成廚電的生產(chǎn)、加工、監(jiān)測等全流程。在這期節(jié)目中,央視還通過介紹森歌集成灶新品i9超級魔方系列的真實使用情況,讓消費者了解到以森歌為代表的我國集成灶專業(yè)品牌,已做到可將所有操控均整合于集成灶當中,所有操作都可一步到位。用戶在享受智能烹飪的同時,還可以進行聽音樂、刷視頻等娛樂活動,讓烹飪變成一種享受。
目前,森歌不僅是擁有24項國家及行業(yè)標準起草單位,更是擁有近400項專利技術的國家高新技術企業(yè)。企業(yè)還連續(xù)3年榮獲“全國集成灶行業(yè)質(zhì)量領先企業(yè)”、第一批浙江制造“品”字標桿企業(yè);連續(xù)4年蟬聯(lián)京東廚電店鋪榜第一、天貓單品銷量第一。
除了在產(chǎn)品上始終如一的打磨外,對于客戶體驗最真實的售后服務,森歌也嘗試從多個角度來進行建設。森歌深諳科技創(chuàng)新轉化的產(chǎn)品力是企業(yè)立足的基本,而貼心周到的服務力更是品牌在激烈市場中的核心競爭力這一經(jīng)營之道。沉浸式的體驗模式,可以最直觀地感受產(chǎn)品的使用,將體驗主義發(fā)揮到極致。目前,森歌在全國有1000多家專賣店,3000多家服務網(wǎng)點,隨著今年森歌更多品牌大店的出現(xiàn),將體驗式消費提升到了更高的一個層面。
此外,森歌已構建6大服務承諾,包括“服務保修承諾、服務時效承諾、服務免費承諾、服務過程承諾、服務監(jiān)督承諾、服務權益承諾”的6大服務承諾,全天24小時,同城任何時間內(nèi),1小時服務響應!森歌從細微處全面保障消費者的權益,建起了從研發(fā)到生產(chǎn)、銷售、售后的一條龍服務機制,讓消費者無憂使用理想廚電。
“到2025年,我國制造業(yè)要進入世界第二方陣,數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè),智能化轉型升級勢不可擋。森歌將科技融入生產(chǎn),智慧賦予工廠,全面升級產(chǎn)品和品牌理念,以一系列高品質(zhì)產(chǎn)品,引領著理想新廚房的建構步伐,打造出廚電界的標桿企業(yè)。”森歌市場總監(jiān)費徐龍的一番言語,更讓消費者看到一個引領行業(yè)發(fā)展的高科技企業(yè)森歌,看到一個有強勁品牌實力和卓越產(chǎn)品力的專業(yè)品牌。(杜佳)
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