全國人大代表周云杰針對中國適老服務(wù)提出這些建議
全國兩會(huì)期間,代表委員們紛紛建言,為破解養(yǎng)老難題、讓老年群體老有所養(yǎng)建言獻(xiàn)策。全國人大代表,海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰建議,加快推動(dòng)中國特色適老服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)適老產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革,豐富適老產(chǎn)品和服務(wù),讓老人老有所樂、老有所依、老有所醫(yī)。
加快制定國標(biāo),推動(dòng)適老產(chǎn)品豐富化
便攜洗澡椅、翻身神器、防滑馬桶扶手、起床助力機(jī)……針對老年群體的新品可謂層出不窮,但即便如此,我國的適老化產(chǎn)品仍存在著供給不足的問題。數(shù)據(jù)顯示,日本市場的老齡用品超過4萬種,而我國只有2000多種。加之市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范缺失,很多適老產(chǎn)品“華而不實(shí)”,無法真正滿足老年人生活需求,嚴(yán)重影響老年人的消費(fèi)信心和購買意愿。
對此,中消協(xié)消費(fèi)監(jiān)督部負(fù)責(zé)人表示高度認(rèn)同,他在接受媒體采訪時(shí)表示,適老產(chǎn)品市場需求巨大,不光是老年群體需要,廣大殘障人士也非常需要,但目前相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尚不健全,通過專業(yè)化檢測認(rèn)證的產(chǎn)品較少,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,市場發(fā)展還處于起步階段。
針對行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,周云杰建議,要豐富適老產(chǎn)品,加快推動(dòng)適老產(chǎn)業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)參與完善適老產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系,加大對適老產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的規(guī)范、引導(dǎo)和支持力度,以高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)適老產(chǎn)業(yè)鏈提質(zhì)升級(jí),保證市場健康有序發(fā)展。
引導(dǎo)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,離不開行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的引領(lǐng)帶頭作用。據(jù)了解,海爾參與并主導(dǎo)適老化國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。2022年10月,海爾多款產(chǎn)品入選國家工信部網(wǎng)站公示的《2022年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》榜單;今年2月3日,海爾技術(shù)專家成功當(dāng)選IEC工作組主席,將帶領(lǐng)WG11工作組,從老年人的需求出發(fā),構(gòu)建更加完善的家電可及性可用性標(biāo)準(zhǔn)體系,為行業(yè)發(fā)展和評(píng)測提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
在適老產(chǎn)品創(chuàng)新層面,海爾也走在了行業(yè)探索的前沿,設(shè)計(jì)了一系列充滿溫度的產(chǎn)品增強(qiáng)老人生活的安全性、便利性和舒適性。早在2006年,海爾就從老人用戶體驗(yàn)出發(fā),創(chuàng)新研發(fā)在外觀設(shè)計(jì)、使用性能、安全保證等方面全面滿足老人需求的專屬產(chǎn)品,如大字體大按鍵的關(guān)愛系列洗衣機(jī)、可自動(dòng)熄火的防干燒燃?xì)庠、能聽懂老人方言和口音的智慧保鮮冰箱、可聯(lián)動(dòng)智能枕感受老人睡眠狀態(tài)的空調(diào)……讓產(chǎn)品真正地適老、便老、尊老,讓老年人享受到科技創(chuàng)新帶來的便利。
完善適老服務(wù)體系,推動(dòng)適老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
國家衛(wèi)健委的信息顯示,不同于國外政府購買養(yǎng)老服務(wù)、市場化推進(jìn)等模式,我國已形成“9073”的特有養(yǎng)老模式格局——即90%左右的老年人居家養(yǎng)老,7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老,3%入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。
因此,堅(jiān)持推動(dòng)符合中國國情的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),一直是我國改革創(chuàng)新的重點(diǎn)。2019年,《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》提出,到2035年中國特色養(yǎng)老服務(wù)體系成熟定型、全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)的目標(biāo)。2021年,《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》指出,推動(dòng)老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,走出一條中國特色積極應(yīng)對人口老齡化道路。
此次兩會(huì),周云杰提出建設(shè)中國特色適老服務(wù)體系,除了要豐富適老產(chǎn)品,還建議從完善保險(xiǎn)制度、構(gòu)建健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)方面入手,讓優(yōu)質(zhì)的適老產(chǎn)品和服務(wù)惠及全體老年人。
在保險(xiǎn)方面,周云杰建議加快完善長期護(hù)理保險(xiǎn)制度,擴(kuò)大長期護(hù)理保險(xiǎn)的覆蓋范圍,建議加快推進(jìn)長期護(hù)理保險(xiǎn)全民覆蓋,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)適老產(chǎn)品及服務(wù)入戶,讓老人“老有所依”。
在大數(shù)據(jù)平臺(tái)方面,周云杰建議將適老數(shù)據(jù)平臺(tái)化,讓數(shù)字為老,智慧養(yǎng)老。建議工信部牽頭整合搭建安全、統(tǒng)一、規(guī)范的適老化健康大數(shù)據(jù)平臺(tái),在保證隱私及數(shù)據(jù)安全的前提下,鼓勵(lì)國內(nèi)適老企業(yè)合理挖掘老年人健康數(shù)據(jù)價(jià)值,加速智能化適老產(chǎn)品研發(fā)及功能迭代,豐富適老智能產(chǎn)品的品類,提升我國適老產(chǎn)品國際競爭力,培育老年健康數(shù)據(jù)應(yīng)用新業(yè)態(tài),讓老人“老有所醫(yī)”。
適老不是形式,也非止于單一的產(chǎn)品和服務(wù),而是滿足老年群體用戶需求的解決方案,真正讓老人共享科技創(chuàng)新成果、更好地融入社會(huì)。為響應(yīng)國家“智慧養(yǎng)老”號(hào)召,用科技賦能智慧養(yǎng)老行業(yè),海爾于2022年成立適老產(chǎn)業(yè),搭建“健康體驗(yàn)云平臺(tái)”,深入聚焦健康活躍期、輔助生活期、行動(dòng)不便期、高齡關(guān)懷期等不同階段老年用戶的細(xì)分需求,通過健康網(wǎng)器、家居適老、行動(dòng)便利、適老家電等全屋居家適老生態(tài)體系,為銀發(fā)人群打造智慧居家養(yǎng)老新模式,為老年用戶帶來更安全、舒適、美好的居家養(yǎng)老新體驗(yàn)。
加快推動(dòng)中國特色適老服務(wù)體系建設(shè),讓銀發(fā)人群享受科技帶來的美好體驗(yàn),提升生活質(zhì)量和生命尊嚴(yán),不僅關(guān)系著當(dāng)下的老人,更關(guān)系著每個(gè)人的未來。
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