聯(lián)想小新黑屏死機(jī)維權(quán)群上千人 聯(lián)想“鴕鳥政策”不再回應(yīng)
導(dǎo)讀: 家電消費(fèi)網(wǎng)2月23日訊 面對聯(lián)想小新筆記本電腦黑屏死機(jī)投訴上千條,成立的qq維權(quán)群已有近千人,聯(lián)想小新沒有新回應(yīng)。對此,產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為,聯(lián)想這是采用鴕鳥政策,但群體事件,拖延和視而不見對聯(lián)想品牌帶來
家電消費(fèi)網(wǎng)2月23日訊 面對聯(lián)想小新筆記本電腦黑屏死機(jī)投訴上千條,成立的qq維權(quán)群已有近千人,聯(lián)想小新沒有新回應(yīng)。對此,產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為,聯(lián)想這是采用鴕鳥政策,但群體事件,拖延和視而不見對聯(lián)想品牌帶來的影響并不好。
該人士認(rèn)為,買聯(lián)想小新的消費(fèi)者,很多都是大學(xué)生。父母省吃儉用給配的學(xué)習(xí)工具,大學(xué)生們靠它上網(wǎng)課、寫作業(yè)、交友、寫論文……可能四年就只能買一部電腦。就因?yàn)橄嘈怕?lián)想的品質(zhì)、性能、顏值、性價比,義無反顧的選擇它,F(xiàn)在倒好,沒撐多久就出現(xiàn)包括黑屏在內(nèi)的質(zhì)量問題。
“群體發(fā)生的事,沒有多少是靠拖延和視而不見就解決的,除非像小黃車ofo那種,完全不存在了就一了百了了。希望大家的的偏愛不會被辜負(fù),希望聯(lián)想方面能給聯(lián)想小新的用戶帶來有誠意的改變。”
目前,聯(lián)想小新關(guān)于低溫錫膏焊接技術(shù)引發(fā)的質(zhì)疑升級為聯(lián)想的計(jì)劃性報廢事件。聯(lián)想沒有出臺召回措施,只是表示會全力解決。對此消費(fèi)者認(rèn)為聯(lián)想不實(shí)在。(杜佳)
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