格蘭仕微波爐烤箱一體機故障 三個月仍沒配件無法維修

　　家電消費網(wǎng)6月2日訊   昨天，有消費者投訴稱，其在去年購買了一臺格蘭仕微波爐烤箱空氣炸鍋一體機DR，今年2月底因門關(guān)不緊、烤箱功能故障，進行了第一次報修。但格蘭仕售后只修好了微波爐的門，烤箱功能未修好。維修師傅說要等配件，至今未等到。

　　我在四月、五月多次撥打格蘭仕客服咨詢配件進展，均表示配件仍缺貨，不給解決時間。“3個月的時間，格蘭仕還沒有生產(chǎn)配件?格蘭仕對售后沒有時限要求嗎?可以讓客戶3個月不使用機器，也不給出處理方案?”該消費者表示對格蘭仕售后十分失望。(杜佳)