格蘭仕微波爐烤箱一體機故障 三個月仍沒配件無法維修

2023-06-02 23:42:46   來源:家電消費網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  家電消費網(wǎng)6月2日訊 昨天,有消費者投訴稱,其在去年購買了一臺格蘭仕微波爐烤箱空氣炸鍋一體機DR,今年2月底因門關(guān)不緊、烤箱功能故障,進行了第一次報修。但格蘭仕售后只修好了微波爐的門,烤箱功能未修好
  家電消費網(wǎng)6月2日訊   昨天,有消費者投訴稱,其在去年購買了一臺格蘭仕微波爐烤箱空氣炸鍋一體機DR,今年2月底因門關(guān)不緊、烤箱功能故障,進行了第一次報修。但格蘭仕售后只修好了微波爐的門,烤箱功能未修好。維修師傅說要等配件,至今未等到。

  我在四月、五月多次撥打格蘭仕客服咨詢配件進展,均表示配件仍缺貨,不給解決時間。“3個月的時間,格蘭仕還沒有生產(chǎn)配件?格蘭仕對售后沒有時限要求嗎?可以讓客戶3個月不使用機器,也不給出處理方案?”該消費者表示對格蘭仕售后十分失望。(杜佳)

分享到:
責(zé)任編輯:zsz

網(wǎng)友評論