萬家樂簽約中國國家跳水隊 梁勇:發(fā)力廚房洗浴凈水三場景
“萬家樂將通過助力中國國家跳水隊,為國家體育事業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。同時也希望以此為契機,向廣大用戶傳遞樂于拼搏、樂于奮進、樂于向上的美好理念”。對此,萬家樂市場部高級總監(jiān)梁勇表示,本次戰(zhàn)略合作不僅是萬家樂在高質(zhì)量發(fā)展中品牌升級邁出的全新步伐,也是“全球億萬家庭美好廚衛(wèi)生活創(chuàng)造者”愿景進一步實踐的重要舉措。今后,萬家樂將圍繞廚房、洗浴、凈水等三大場景發(fā)力。
梁勇表示,萬家樂以做燃氣熱水器為國人知曉。38年來,萬家樂伴隨著用戶的消費需求升級,不斷開拓新的產(chǎn)品及產(chǎn)品線。如以前的消費者對熱水器只是燒熱的需求,后來增加穩(wěn)定、舒適的需求,萬家樂就研發(fā)出恒溫?zé)崴?吹较M者要求水量大、洗澡更舒服,萬家樂又研發(fā)出零冷水。“現(xiàn)在,萬家樂研發(fā)出健康水熱水器,讓沐浴水更清潔,滿足用戶健康的需求”。
再比如圍繞廚房場景,消費者需求套系化。為此,萬家樂就研發(fā)出油煙機、灶具、消毒碗柜等產(chǎn)品,滿足消費者對烹飪、果蔬消毒等的需求。
萬家樂如今有近400多人的研發(fā)團隊,也是按場景分,有洗浴采暖、烹飪團隊、洗凈團隊。據(jù)透露,即將上市的萬家樂凈水器獨有涼白開功能,黑科技的加持源自萬家樂市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)中國消費者喜歡喝涼白開的習(xí)慣,于是進行技術(shù)創(chuàng)新。“今年的萬家樂新品主打健康,如超微氣泡洗、富氧洗,強調(diào)更加舒適,包括凈水、殺菌等功能。”梁勇強調(diào)。
技術(shù)創(chuàng)新有四個方向。一是健康,二是舒適體驗,三是場景集成化,如小體積、集成等,解決廚房很小的問題。四是圍繞安全,全屋智能用電,監(jiān)測到用水環(huán)境帶電即可切斷電源保證用戶居家安全。
梁勇說,和國家跳水隊合作后,今后在萬家樂門店要多圍繞用戶體驗進行展示,讓消費者直接感受到技術(shù)黑科技,讓消費者感受到產(chǎn)品的獨特性。
服務(wù)也是消費者購買產(chǎn)品的一部分。據(jù)其介紹,萬家樂提升服務(wù)體驗把品質(zhì)傳遞給消費者,從去年開始,部分型號推出180天只換不修。(杜佳)
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