萬家樂馮建：力推“優(yōu)品入戶”廚電產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者家庭

　　家電消費(fèi)網(wǎng)9月18日訊     9月15日，萬家樂旗下10余款產(chǎn)品入選中國五金制品協(xié)會(huì)發(fā)布的首份《2023廚電產(chǎn)品“領(lǐng)跑升級 優(yōu)品入戶”產(chǎn)品名錄》。對此，廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰�司品牌部高級總監(jiān)馮建表示，入選“優(yōu)品入戶”，一是讓萬家樂廚電從生產(chǎn)上有一個(gè)質(zhì)的提升，二是對銷售有很大的促進(jìn)作用。

　　馮建說，中國五金協(xié)會(huì)推出的“領(lǐng)跑升級 優(yōu)品入戶”相當(dāng)于一個(gè)參數(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量的參數(shù)�，F(xiàn)在用戶對個(gè)性化體驗(yàn)有強(qiáng)烈的需求，個(gè)性化需求越來越多。這一參數(shù)的出臺(tái)，對提升產(chǎn)品的銷售有一定的推進(jìn)作用。

　　據(jù)介紹，萬家樂已有38年的歷史。萬家樂的電器在內(nèi)部推行冠軍品質(zhì)。今年亞運(yùn)會(huì)，萬家樂從營銷端到服務(wù)端不的提升。萬家樂正在配合相關(guān)協(xié)會(huì)做碳排放長遠(yuǎn)性規(guī)劃，盡可能最大化的將節(jié)能環(huán)保低碳和產(chǎn)品結(jié)合。

　　馮建還表示，消費(fèi)者對燃?xì)饩弑容^關(guān)心的是潛在的安全隱患和使用年限。目前用戶這方面的認(rèn)知還是不夠強(qiáng)。萬家樂從1985年建廠到現(xiàn)在，大概有一百多萬的用戶使用的燃?xì)饩叽嬖诔�期使用的風(fēng)險(xiǎn)。萬家樂如今提出180天只換不修，報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用等服務(wù)，進(jìn)一步打通家居產(chǎn)品銷售、消費(fèi)者購買、安裝服務(wù)全鏈路。并根據(jù)一些存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域重點(diǎn)去跟進(jìn)，包括售后的定期提醒。

　　馮建說，為了讓“優(yōu)品入戶”普及進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭，萬家樂將從重點(diǎn)區(qū)域開始嘗試，大力推廣。

　　據(jù)了解，中國五金制品協(xié)會(huì)經(jīng)過廣泛深入調(diào)研，以“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)和“共生優(yōu)品”為準(zhǔn)繩，決定在廚電產(chǎn)品首創(chuàng)“領(lǐng)跑升級 優(yōu)品入戶”活動(dòng)，篩選行業(yè)中最好的產(chǎn)品，向市場推廣，讓廚電優(yōu)品、精品順暢地進(jìn)入消費(fèi)者家中，并給消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。共有包括萬家樂等13家企業(yè)的70款產(chǎn)品入選該名錄。包括家用燃?xì)庠罹�、家用燃�(xì)饪焖贌崴�器、吸油煙機(jī)、集成灶、燃?xì)獠膳癄t五個(gè)產(chǎn)品品類。

　　9月15日，萬家樂還簽署活動(dòng)承諾書，承諾踐行高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)升級，落實(shí)1次安檢服務(wù)和3年產(chǎn)品包修服務(wù)。

　　“優(yōu)品入戶”活動(dòng)的時(shí)間范圍是2023年9月20日至2024年2月29日，線上平臺(tái)為天貓的企業(yè)旗艦店，線下渠道以蘇寧易購和企業(yè)經(jīng)銷商的實(shí)體店為主。在活動(dòng)期內(nèi)，凡是購買名錄內(nèi)產(chǎn)品，均可獲得由行業(yè)協(xié)會(huì)和相應(yīng)參與活動(dòng)品牌企業(yè)聯(lián)合的質(zhì)保承諾，并可享受使用期內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(杜佳)