央視評(píng)淘集集“突然死亡”：留不住用戶再多補(bǔ)貼也白搭

　　一家拼購式社交電商平臺(tái)淘集集昨天凌晨宣布破產(chǎn)，公司發(fā)布正式公告稱，由于資金未能如期到賬，不得不宣布本輪并購重組失敗，接下來公司將尋求破產(chǎn)清算或破產(chǎn)重整。其實(shí)10月份的時(shí)候，淘集集就陷入了因?yàn)榕灿秘浛畋簧碳壹�中上門擠兌的風(fēng)波，資金鏈緊張的問題初見端倪，當(dāng)時(shí)給出的辦法是尋求并購重組。淘集集去年8月上線，一度擁有上億的注冊用戶，獲得數(shù)千萬美元的融資。

　　然而從當(dāng)初創(chuàng)業(yè)，到資本寵兒，再到如今破產(chǎn)的消息，只用了短短一年多的時(shí)間，問題出在哪里?資本寒冬下，淘集集只是個(gè)案嗎?12月9日晚《央視財(cái)經(jīng)評(píng)論》節(jié)目邀請互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家包冉、財(cái)經(jīng)評(píng)論員萬喆共同解析。

　　1 一年就破產(chǎn) 只因燒錢太快了?

　　包冉：社交電商必然會(huì)告別“低價(jià)低質(zhì)”

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家 包冉：我覺得淘集集最大的問題是完全錯(cuò)誤地理解了社交電商的精髓，它把超低價(jià)加上超慷慨的用戶補(bǔ)貼，作為了社交電商所謂的不二法寶。那么什么叫社交電商?它原本是一種拼購或者團(tuán)購，通過社交網(wǎng)絡(luò)方式組織用戶，就成為了所謂的社交電商。最開始這么玩的是拼多多，在拼多多成功之后，出現(xiàn)了一大堆的模仿者，包括淘集集也跟上來了。如果打開看一下這個(gè)App，就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面一元、兩元商品遍地都是。但是有很多用戶投訴，因?yàn)闁|西很便宜，但收到以后質(zhì)量非常低劣。社交電商絕不意味著低價(jià)、低質(zhì)，而應(yīng)該是物美價(jià)廉。所以如果只盯著價(jià)廉而放棄了物美，把價(jià)格壓到遠(yuǎn)低于成本價(jià)之下，這樣用戶就沒有體驗(yàn)，整個(gè)的運(yùn)行模式無法形成良性的閉環(huán)。這遲早要出問題，公司永遠(yuǎn)燒不到自己保持現(xiàn)金流為正或者盈利的那天。

　　萬喆：規(guī)模擴(kuò)張已經(jīng)趕不上燒錢的速度

　　財(cái)經(jīng)評(píng)論員 萬喆：我們說淘集集比拼多多還要拼，那它為什么會(huì)這么拼呢?是因?yàn)檫^去的模式基本都是認(rèn)為， 新企業(yè)最大的目標(biāo)就是獲得新用戶，只要獲得流量，就能夠獲得一切。因?yàn)橹灰�不斷獲得流量，公司就能夠告訴其他的投資人說，未來是有可能變現(xiàn)的。像淘集集一度有上億的注冊用戶，月活達(dá)到4000萬以上。所以它在A輪獲得4200萬美元融資，估值從2.5億美元到8億美元，在這么短時(shí)間內(nèi)飆得這么高，無非是它向大家展示了非常強(qiáng)的獲客能力�；ヂ�(lián)網(wǎng)過去很多成功的企業(yè)，走的都是這樣一條路。但是現(xiàn)在這種運(yùn)營模式正在受到很大的挑戰(zhàn)。獲得的用戶到底能不能轉(zhuǎn)化成合理的利潤?一旦規(guī)模擴(kuò)張的速度，趕不上燒錢的速度，這種模式就難以繼續(xù)下去了。

　　2 資本寒冬下 燒錢模式不靈了?

　　包冉：留不住用戶 錢燒得再多也白搭

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家 包冉：燒錢方式絕對(duì)是錯(cuò)誤的，燒錢效率完全是背道而馳。什么是真正會(huì)燒錢的公司?有的公司也燒了不少錢，但他們燒出了自己的物流體系，燒出了全世界最大的云計(jì)算中心。這種商業(yè)成長潛在想象力巨大無比，這不是吹泡泡，而是勾勒一個(gè)公司發(fā)展的遠(yuǎn)景和愿景。像淘集集這樣簡單粗暴地?zé)�錢，只是滿足于公司今天的日活漲了多少、明天月活漲了多少。注冊用戶可能是過億了，但這個(gè)用戶能不能留得住?有沒有復(fù)購?是不是來了就變成沉默用戶?公司都不管了，完全是把所有的企業(yè)發(fā)展寄托在能融到更多錢，至于用戶想擼公司羊毛就去擼吧。這種燒法，錢燒得再多也白搭。

　　萬喆：投資人的日子也不好過

　　財(cái)經(jīng)評(píng)論員 萬喆：過去投資人愿意燒錢，但問題在于現(xiàn)在投資人自己日子也不好過了。如果我們看數(shù)據(jù)也會(huì)發(fā)現(xiàn)，2017年實(shí)際上是一個(gè)募資高點(diǎn)，但2018年的時(shí)候寒冬就已經(jīng)到來了，投資人現(xiàn)在變得更理性，把自己的荷包看得更嚴(yán)。而且大家也看到了，曠日持久的所謂燒錢戰(zhàn)，到底能不能帶來利潤的回報(bào)?其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)存疑了。所以在這種時(shí)候，不如還是把錢放在自己的口袋里，投一些能看懂的項(xiàng)目更合適。

　　主播收評(píng)：

　　一家擁有1.3億用戶、急速擴(kuò)張的社交電商“猝死”了，令人唏噓，更引人深思。曾幾何時(shí)，借助人口紅利，用“免費(fèi)”甚至“現(xiàn)金贖買”的手段圈占用戶，成為中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的不二法則;但硬幣的另一面就是粗暴復(fù)制、簡單跟風(fēng)，試圖用不計(jì)成本的砸錢式碾壓，掩蓋核心技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新的匱乏。但是天下沒有燒不完的錢，也沒有不見頂?shù)牧髁�，簡單粗暴的燒錢模式，在資金成本變高、融資窗口收窄的今天，是否還玩得轉(zhuǎn)，是時(shí)候在這個(gè)寒冬冷靜反思一番了。