網(wǎng)友投訴:小米電視維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

2019-07-10 14:11:39   來(lái)源:新浪   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  6月22日,有網(wǎng)友在黑貓投訴·海南站投訴稱,小米電視去年壞了,售后上門維修好了,維修人員推薦購(gòu)買了延保3年,今年6月6號(hào)壞了,9號(hào)上門說(shuō)主板壞了要從廠家拿配件回來(lái),7天內(nèi)修好,18號(hào)打電話給維修人員說(shuō)配
  6月22日,有網(wǎng)友在黑貓投訴·海南站投訴稱,“小米電視去年壞了,售后上門維修好了,維修人員推薦購(gòu)買了延保3年,今年6月6號(hào)壞了,9號(hào)上門說(shuō)主板壞了要從廠家拿配件回來(lái),7天內(nèi)修好,18號(hào)打電話給維修人員說(shuō)配件回來(lái)了等下去修,20號(hào)打電話又說(shuō)沒(méi)回來(lái),一直拖到現(xiàn)在還不能給一個(gè)準(zhǔn)確的處理。”

  6月23日,@小米客服那些事 回復(fù)稱“您好,我們已經(jīng)收到消息并聯(lián)系用戶進(jìn)行核實(shí)處理,非常感謝。”后續(xù)進(jìn)展,我們將持續(xù)關(guān)注。

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