“十一”大促完美收官 國(guó)美嚴(yán)選戰(zhàn)略經(jīng)受考驗(yàn)
在長(zhǎng)假促銷活動(dòng)中,國(guó)美APP爆品迭出,智能家電、廚衛(wèi)電器、百貨用品受熱捧,其中,干衣機(jī)成眾多消費(fèi)者家居電器首選,銷售額同比增幅高達(dá)140%;蒸箱成為廚電黑馬,銷售同比增長(zhǎng)106.2%;大屏電視持續(xù)走俏,銷售額環(huán)比增長(zhǎng)28.7%;平板電腦銷量增長(zhǎng)28%,輕薄本銷量增長(zhǎng)了11%。
消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)家電升級(jí)
“十一”黃金周素來(lái)是家電銷售旺季,本次長(zhǎng)假期間線上線下,用戶對(duì)家電的購(gòu)買熱情被全面引爆。隨著國(guó)內(nèi)80后、90后一代消費(fèi)者的崛起,他們對(duì)生活的品質(zhì)要求更高。新一代消費(fèi)者的到來(lái),也給家電市場(chǎng)注入了更多新的變量,品質(zhì)消費(fèi)的理念正在形成,這個(gè)趨勢(shì)在本次國(guó)慶消費(fèi)中表現(xiàn)更為突出。
這個(gè)十一大促期間,外觀時(shí)尚、節(jié)能環(huán)保的高端家電深受消費(fèi)者青睞,尤其是作為健康家電產(chǎn)品的典型代表,干衣機(jī)的高端套購(gòu)比例在國(guó)美更是占到了32%以上?照{(diào)套購(gòu)消費(fèi)趨勢(shì)明顯,十一期間國(guó)美空調(diào)套購(gòu)實(shí)現(xiàn)150%增幅,占比達(dá)到35%。同樣備受關(guān)注的還有新能效空調(diào)。自空調(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)7月1日實(shí)施以來(lái),近幾個(gè)月,美的、海爾、海信、卡薩帝等品牌紛紛推出高性價(jià)比的新1級(jí)變頻空調(diào),新能效空調(diào)逐漸占據(jù)市場(chǎng)主流,十一大促國(guó)美新能效空調(diào)銷售占比達(dá)30%。
同時(shí),“懶人廚衛(wèi)”類家電在“十一”長(zhǎng)假期間需求又迎來(lái)新一波的上揚(yáng)趨勢(shì)。自動(dòng)洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人作為等解放雙手的居家神器,受到上班族與居家主婦們的青睞。十一期間,國(guó)美廚衛(wèi)產(chǎn)品聯(lián)合方太、老板、海爾、美的、西門子等頭部品牌,全線產(chǎn)品滿千降百,釋放大額優(yōu)惠力度,特別是在洗碗機(jī)等“懶人廚衛(wèi)”產(chǎn)品上消費(fèi)者可享受6到7折的超級(jí)促銷福利,洗碗機(jī)銷售同比增長(zhǎng)45%。
家電升級(jí)順應(yīng)了國(guó)家消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。升級(jí)更高端、更智能的家電,這一趨勢(shì)體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)于美好生活的不懈追求。
單身經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)小家電銷量猛增
隨著單身人口增多、家庭規(guī)?s小,廚房料理、家居清潔類的小家電產(chǎn)品成為“十一”長(zhǎng)假期間銷量增長(zhǎng)最快的家電品類。國(guó)美線下店的小熊、美的、格蘭仕廚房小家電體驗(yàn)區(qū)在“十一”期間人流不斷。截止10月5日,國(guó)美小家電品類銷售環(huán)比增長(zhǎng)35%。
時(shí)尚的科技類小家電也在“十一”期間迎來(lái)一波搶購(gòu)潮。外出游玩的國(guó)美用戶需要多角度的自拍來(lái)記錄生活,單反相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)銷量大幅增長(zhǎng),便攜自拍桿、手持云臺(tái)、移動(dòng)Wi-Fi設(shè)備成為出游新寵。
受婚姻觀念不斷變化、單身潮出現(xiàn)、家庭規(guī)?s小的社會(huì)因素影響,令小家電需求持續(xù)上升,這一趨勢(shì)在節(jié)后有望繼續(xù)強(qiáng)化并延續(xù)下去。
百貨成為銷售新亮點(diǎn)
十一假期國(guó)美超市百貨頻道為了豐富用戶的餐桌,新上架了近500款生鮮類商品,包括水果、海鮮、肉類等,最快24小時(shí)就能到達(dá)用戶的餐桌。非家電類百貨成為國(guó)美今年“十一”假期銷售新亮點(diǎn),福臨門雪域鮮稻珍珠米、新疆庫(kù)爾勒香梨等食品百貨產(chǎn)品占據(jù)銷量榜前列。
在“家·生活”戰(zhàn)略指導(dǎo)之下,國(guó)美的經(jīng)營(yíng)品類早已實(shí)現(xiàn)從電器向家裝、家居、百貨多品類拓展。在“十一”促銷期間,品類豐富的百貨得以與家電銷售相互引流,各自精彩。
堅(jiān)果、零食在“十一”活動(dòng)期間受到各年齡段用戶的熱烈歡迎,宅在家的居民們不約而同地選擇用各色零食調(diào)劑口味,走親訪友的用戶則樂于用時(shí)尚健康、包裝精良的零食溝通情感;旌蠄(jiān)果作為時(shí)尚的炒貨新秀異軍突起,在假日期間持續(xù)熱銷。“混合堅(jiān)果”中三個(gè)最熱銷的品牌為“三只松鼠”“沃隆”“百草味”,都是口感香脆、老少咸宜的零食代表。
國(guó)美嚴(yán)選凸顯供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)
對(duì)于零售平臺(tái)而言,供應(yīng)鏈的優(yōu)良和效率將產(chǎn)生直接影響。值得一提的是,國(guó)美嚴(yán)選戰(zhàn)略經(jīng)受了“十一”大促的考驗(yàn)。國(guó)美將30余年深耕家電的供應(yīng)鏈能力和優(yōu)勢(shì)延展至“家•生活”全領(lǐng)域,以專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度優(yōu)中選優(yōu),質(zhì)優(yōu)價(jià)低的嚴(yán)選產(chǎn)品在活動(dòng)中受到了用戶歡迎。
在電器領(lǐng)域,國(guó)美供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)持續(xù)釋放新動(dòng)能。比如,受核心零部件漲價(jià)影響,各大電視品牌通過調(diào)整終端售價(jià)消化成本上漲。面對(duì)這樣的形勢(shì),國(guó)美提前鎖定大單貨源,聯(lián)合廠家補(bǔ)貼,保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)。定制的超高性價(jià)比的差異化產(chǎn)品更是受到消費(fèi)者熱捧,例如TCL的4K全場(chǎng)景AI電視C66系列,55英寸依舊是性價(jià)比之王,僅售2999元;三星QLED2019-2020年度最暢銷量子點(diǎn)電視65Q70,售價(jià)僅7199元;海信激光電視75-150英寸全線到手價(jià)不斷下探。十一期間,國(guó)美定制的高性價(jià)比電視銷售額占比超30%。
素來(lái)旗艦爭(zhēng)鋒的國(guó)慶手機(jī)市場(chǎng),今年較往年有所不同,蘋果iPhone12、華為Mate40兩大旗艦系列新品延遲發(fā)布。華為、榮耀受芯片供應(yīng)問題影響貨源十分緊缺。國(guó)美提早預(yù)判,在8月中旬就開始啟動(dòng)備貨,確保“十一”消費(fèi)者能夠在國(guó)美線上線下購(gòu)買到價(jià)優(yōu)貨足的手機(jī)產(chǎn)品。針對(duì)市場(chǎng)緊缺的爆品,蘋果11系列國(guó)美備貨充足,并為消費(fèi)者補(bǔ)貼200元現(xiàn)金,帶動(dòng)此產(chǎn)品一舉成為國(guó)美十一大促手機(jī)銷量冠軍。榮耀、小米、IQOO等深受年輕人喜歡的品牌,熱銷產(chǎn)品均有單臺(tái)100-500元不等的直降優(yōu)惠。
而針對(duì)游戲本市場(chǎng)缺貨的現(xiàn)狀,十一期間,國(guó)美一方面鎖定大單采購(gòu),保證豐富貨源,一方面對(duì)電腦全線產(chǎn)品開展?jié)M減買贈(zèng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)品可享免單。同時(shí),針對(duì)廣受歡迎的輕薄本,國(guó)美也加大促銷力度,開展了曬單獎(jiǎng)現(xiàn)金紅包等互動(dòng)活動(dòng)。
雙節(jié)大促期間,國(guó)美借助自身供應(yīng)鏈底蘊(yùn),在價(jià)格優(yōu)勢(shì)和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)上體現(xiàn)出差異化特征,告別千篇一律,自然也成為更多用戶的選擇。
此外,本次雙節(jié)大促期間,國(guó)美通過“區(qū)域直播+門店直播+pop店直播”的方式進(jìn)行全網(wǎng)聯(lián)播,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)9天不停播。在此過程中,國(guó)美充分利用自身在供應(yīng)鏈、社群、物流、服務(wù)交付等全鏈條的資源和能力,充分釋放線上能量,不斷在實(shí)踐中落地?cái)?shù) 字化本地零售體系,通過新型消費(fèi)方式滿足用戶需求。
從線上到線下,從直播下單到社區(qū)送貨上門,國(guó)美的雙平臺(tái)的融合戰(zhàn)略得到了大規(guī)模演練,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在嚴(yán)選商品中得到淋漓盡致地體現(xiàn),為用戶送來(lái)更便捷的購(gòu)物體驗(yàn),更有溫度的服務(wù)。
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