初普認(rèn)證聲明被指澄而不清 媒體再曝TriPollar美容儀虛假宣傳

　　家電消費(fèi)網(wǎng)12月24日訊    盡管初普美容儀否認(rèn)虛假宣傳，但是中國(guó)媒體認(rèn)為其澄而不清，再次起底曝光TriPollar美容儀虛假宣傳事例。

　　事件：初普美容儀銷(xiāo)售火爆 “FDA技術(shù)認(rèn)證”被指虛假宣傳

　　今年“雙11”，初普兩款美容儀Tripollar Stop Vx和Tripollar Stop EYE在李佳琦直播間創(chuàng)下一小時(shí)1億美元的銷(xiāo)售額紀(jì)記錄。

　　有媒體發(fā)現(xiàn)，兩款產(chǎn)品在售賣(mài)期間，商品詳情頁(yè)上標(biāo)明“經(jīng)過(guò)FDA認(rèn)證”，在天貓售賣(mài)的詳情頁(yè)上，更是有注明“tripollar的射頻技術(shù)通過(guò)了FDA認(rèn)證”。

　　初普美容儀的“FDA技術(shù)認(rèn)證”旋即引發(fā)質(zhì)疑。有媒體指出，F(xiàn)DA認(rèn)證是確保美國(guó)本國(guó)生產(chǎn)或進(jìn)口的食品、化妝品、藥物、生物制劑、醫(yī)療設(shè)備和放射產(chǎn)品的安全而進(jìn)行的認(rèn)證，認(rèn)證對(duì)象是產(chǎn)品，而非技術(shù)。

　　其次，F(xiàn)DA審核、備案、批準(zhǔn)的都是單款產(chǎn)品，不會(huì)包含一個(gè)系列，也就是說(shuō)Stop Eye和Stop Vx只能分別被FDA認(rèn)證，而不能被包含在同一個(gè)系列里一起認(rèn)證。

　　第三，Stop Eye和Stop Vx根本沒(méi)有得到FDA認(rèn)證。

　　進(jìn)展：初普美容儀否認(rèn)虛假宣傳  

　　12月20日，初普在中國(guó)的代理商南京美洲豹電子商務(wù)有限公司發(fā)布聲明稱，TriPollar所獲得的FDA許可結(jié)果可查證，證書(shū)標(biāo)明了TriPollar品牌相關(guān)產(chǎn)品的許可，信息屬實(shí)。

　　聲明顯示，TriPollar在Google上可以檢索到美國(guó)FDA的許可結(jié)果，F(xiàn)DA許可的510(k)證書(shū)編號(hào)分別有K140255、K182774、K173503等等認(rèn)證，這些證書(shū)均標(biāo)明了TriPollar品牌、相關(guān)產(chǎn)品的許可，信息屬實(shí);FDA是認(rèn)證信息，不涉及“使用國(guó)家機(jī)關(guān)名義和形象進(jìn)行違規(guī)宣傳。”

　　南京美洲豹電子商務(wù)有限公司稱，雖然TriPollar STOP美容儀不是FDA管轄的III類(lèi)醫(yī)療器械，但這不影響FDA對(duì)此的批準(zhǔn)和審核。FDA不僅有一二三類(lèi)器械，還有“未經(jīng)分類(lèi)的產(chǎn)品”這個(gè)分類(lèi)。因?yàn)镾TOP U是TriPollar產(chǎn)品獲得美國(guó)FDA Cleared的產(chǎn)品系列的代號(hào)，品牌方放根據(jù)美國(guó)FDA的要求和規(guī)則，向STOP U這個(gè)產(chǎn)品系列的代號(hào)中添加新上市的產(chǎn)品并獲得許可。這一點(diǎn)是按照美國(guó)FDA的要求和規(guī)則進(jìn)行的，相關(guān)的表述也沒(méi)有故意誤導(dǎo)和歪曲。

　　調(diào)查：TriPollar悄然去掉FDA認(rèn)證標(biāo)識(shí)

　　盡管初普在中國(guó)的代理商南京美洲豹電子商務(wù)有限公司堅(jiān)持自己沒(méi)有虛假宣傳，但媒體調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，TriPollar幾個(gè)主打產(chǎn)品的頁(yè)面，已經(jīng)不見(jiàn)FDA認(rèn)證的標(biāo)識(shí)。

　　有媒體則表示，F(xiàn)DA認(rèn)證只是初普美容儀虛假宣傳的冰山一角。據(jù)《中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)》報(bào)道，初普美容儀在宣傳中還曾被消費(fèi)者揭露其濫用其它文獻(xiàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)的問(wèn)題。報(bào)道中提及問(wèn)題如下：詳情頁(yè)中把發(fā)表于八年前對(duì)商用美容儀進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)試得出的《Journal of Cosmetics, Dermatological Sciences and Applications》文獻(xiàn)數(shù)據(jù)用來(lái)證明2020年新上市的家用美容儀產(chǎn)品(即投訴人購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品)具有 “重建膠原含量增加15.5%” 功效;把發(fā)表于2011年觀察尋常痤瘡的皮損數(shù)量的研究數(shù)據(jù)用來(lái)證明2020年上市的家用美容儀產(chǎn)品(即投訴人購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品)具有“毛孔、痘坑情況-42%”的功效。

　　TriPollar(初普)此前在商品頁(yè)中，也展出多出文獻(xiàn)，如在今年雙11之前天貓?jiān)斍轫?yè)中，TriPollar(初普)多處使用的文獻(xiàn)Treatment of Wrinkles and Acne Scars Using the TriFractional, a Novel Fractional Radiofrequency Technology—Clinical and Histological Results就來(lái)自非sci收錄的期刊《Journal of Cosmetics,Dermatological Sciences and Applications》。在媒體報(bào)道后這些濫用的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)已經(jīng)從初普的天貓?jiān)斍轫?yè)刪除。

　　還有媒體報(bào)道稱，偷梁換柱也是TriPollar(初普)美容儀用過(guò)的伎倆。TriPollar(初普)美容儀此前在其產(chǎn)品宣傳頁(yè)面上，曾貼出使用前后的對(duì)比照片。

　　有媒體截截屏了之前TriPollar(初普)美容儀在京東店鋪?lái)?yè)面上展示的前后對(duì)比圖片，然而當(dāng)打開(kāi)底部的連接，發(fā)現(xiàn)是該公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)的帶有穿刺皮膚功能的院線級(jí)射頻美容器械的展示，也就是使用了醫(yī)療級(jí)熱瑪吉的效果圖。

　　上海某醫(yī)院激光美容科主任醫(yī)師表示，大部分家用美容儀器的能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到醫(yī)療級(jí)設(shè)備的量級(jí)，從現(xiàn)有的文獻(xiàn)證據(jù)來(lái)看，往往需要堅(jiān)持2-3個(gè)月使用才能夠出現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的抗衰美容效果，一些品牌利用醫(yī)美的概念，比如號(hào)稱自己是“做一次就有一次的效果”或者濫用醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的圖片和數(shù)據(jù)來(lái)證明自己的效果，都是利用消費(fèi)者追求快速有效的心理去針對(duì)性設(shè)置的誘餌。

　　TriPollar(初普)美容儀還被指利用用戶對(duì)待健康的敏感性，通過(guò)宣傳有治療疾病效果來(lái)吸引用戶。據(jù)《中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)》報(bào)道報(bào)道，此前消費(fèi)者投訴中就提及，TriPollar(初普)在商品詳情頁(yè)宣稱其產(chǎn)品在痤瘡炎癥改善方面具有45.17%的效果。但事實(shí)上，痤瘡炎癥的治療或改善屬于疾病治療功能，容易使得普通消費(fèi)者將該產(chǎn)品與醫(yī)療器械相混淆。根據(jù)《廣告法》第十七條規(guī)定：除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。

　　隨后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，再次查詢pollogengeneo旗艦店頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)除了“原裝進(jìn)口”用語(yǔ)保留以外，該消費(fèi)者的其他投訴點(diǎn)全部被美洲豹公司刪除。

　　對(duì)此，該媒體報(bào)道稱，宣傳后再刪除正是TriPollar(初普)美容儀慣用伎倆，TriPollar(初普)美容儀此前的種種宣傳，如今也正在一一“消失”，如TriPollar(初普)最近聲明的FDA技術(shù)認(rèn)證，一邊堅(jiān)稱“描述未有誤導(dǎo)或者過(guò)當(dāng)之處”，另一邊卻在TriPollar(初普)產(chǎn)品商品詳情頁(yè)中刪除。

　　“對(duì)于商家這種先傳播吸引眼球牟取利益，事發(fā)后就刪除的做法，是不是就不用承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任呢?”有媒體呼吁，亟待相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，給出公正的判罰。(杜佳)