全國消協(xié)去年受理投訴逾82萬件 挽回損失超11億元
導讀: 中國消費者協(xié)會近日發(fā)布的《2019年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,全國消協(xié)組織共受理消費者投訴821377件,同比增長7 76%,解決614246件,投訴解決率75%,為消費者挽回經(jīng)濟損失117722萬元。其中,因經(jīng)
中國消費者協(xié)會近日發(fā)布的《2019年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,全國消協(xié)組織共受理消費者投訴821377件,同比增長7.76%,解決614246件,投訴解決率75%,為消費者挽回經(jīng)濟損失117722萬元。其中,因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V3160件,加倍賠償金額1607萬元。全年接待消費者來訪和咨詢140萬人次。
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