揭秘:這才是海爾智家真正的布局
在停辦一年后重啟的AWE上,海爾智家、海信、TCL、松下、三星等企業(yè)的全套智能家居產(chǎn)品悉數(shù)亮相,通過(guò)AWE這個(gè)窗口向世人展示觸碰未來(lái)的生活方式。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能家居的市場(chǎng)規(guī)模將在2021年達(dá)到3073億元。還有個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是,《2020中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)》榜單顯示,雖然智能家居賽道百舸爭(zhēng)流,但是緊密關(guān)聯(lián)智能家居的品牌中只有華為、海爾智家、小米躋身前十。
目前很多走在智能家居領(lǐng)域前列的玩家乍看上去,都是在走全品類道路,似乎大同小異,但細(xì)究?jī)?nèi)核會(huì)發(fā)現(xiàn),各家路徑早有分野。
通往智能家居之路 孰優(yōu)孰劣?
這些年,企業(yè)在搶灘智能家居市場(chǎng)時(shí),各出神兵,打法有著本質(zhì)上的不同。
2015年介入智能家居領(lǐng)域的華為,建立了華為HiLink智能家居平臺(tái),輸出智能化解決方案與技術(shù)能力。憑借在5G、芯片等領(lǐng)域的技術(shù)前置,華為已經(jīng)享受到智能家居帶來(lái)的紅利。只是,受限于接入設(shè)備的數(shù)量,華為在智能家居的拓展依然有很多硬骨頭要啃,尤其當(dāng)下各家標(biāo)準(zhǔn)都很混亂,且不少企業(yè)都在自建系統(tǒng),說(shuō)服大家接入華為HiLink的工作任重而道遠(yuǎn)。
小米是科技企業(yè)里最早做智能家居全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品的代表,目前構(gòu)建了100多家生態(tài)鏈企業(yè)+270多家投資企業(yè)的矩陣。不過(guò)缺憾在于,小米在行業(yè)的積淀不夠深厚,沒(méi)有產(chǎn)品差異化的技術(shù)能力。小米的硬件大多是代工,在制造、渠道、供應(yīng)鏈等能力上存在明顯割裂和短板。2020年下半年以來(lái)由于制造業(yè)原材料價(jià)格持續(xù)上漲,對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)成本就壓力很大,如果失去低價(jià)優(yōu)勢(shì),高性價(jià)比就不復(fù)存在,而這一直是小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。此外,大量的生態(tài)鏈產(chǎn)品接入小米的物聯(lián)網(wǎng)后相互聯(lián)動(dòng),形成一種事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。但這個(gè)生態(tài)并不開(kāi)放,幾百家企業(yè)對(duì)于龐雜的中國(guó)家電市場(chǎng)來(lái)說(shuō),還是有明顯的局限性。
在家電領(lǐng)域深耕多年的海爾智家在智能家居風(fēng)口來(lái)臨前,早早實(shí)現(xiàn)了“再創(chuàng)業(yè)”,完成了用物聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。大家習(xí)慣把2014年作為智能家居元年,但海爾智家提前了近10年。2006年推出物聯(lián)網(wǎng)Uhome,2015年發(fā)力智慧家庭戰(zhàn)略,2020年發(fā)布全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥......當(dāng)前,海爾智家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從單品到多品聯(lián)動(dòng),再到生態(tài)協(xié)同之間的多級(jí)耦合。
與小米側(cè)重拓展生態(tài)硬件、華為聚焦做平臺(tái)不同的是,海爾智家關(guān)注的是全套生態(tài)系統(tǒng)的體驗(yàn)。在AWE上,海爾智家再次重申致力于打造“場(chǎng)景生態(tài)”,定義“新居住”的戰(zhàn)略。
新居住著眼于家居生活里所有場(chǎng)景、生活需求,然后通過(guò)整合各種資源服務(wù)商,為用戶提供全流程無(wú)縫的智慧體驗(yàn),覆蓋衣、食、住、娛、行等全場(chǎng)景方案和廚房、臥室、浴室等各空間的局部煥新及整裝方案。
之所以能夠定義“新居住”,是因?yàn)楹栔羌乙呀ǔ扇袠I(yè)最大的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài),擁有7大空間、300多個(gè)適配不同需求的生活場(chǎng)景,是行業(yè)最豐富的。同時(shí),海爾智家的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、娛聯(lián)網(wǎng)整合近萬(wàn)家生態(tài)資源方,資源量創(chuàng)下行業(yè)之最,跨行業(yè)也最多,這才是直接將智能家居戰(zhàn)場(chǎng)升維的利器。
智能家居產(chǎn)業(yè)“賣水者”
經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個(gè)詞叫“賣水者”,用以形容那些善于另辟蹊徑獲得成功的人和公司。
而在智能家居這場(chǎng)升級(jí)的戰(zhàn)場(chǎng)里,海爾智家的生態(tài)打法可以算得上行業(yè)“賣水者”。
在場(chǎng)景品牌三翼鳥帶來(lái)的“新居住”智慧生活,不僅滿足物理空間上的裝修需求,同時(shí)還滿足用戶在空間中的生活需求、情感需求等,重新定義居住空間。
比如新陽(yáng)臺(tái),海爾智家可以提供的是衣物即洗即干,能健身、種花、也可養(yǎng)寵物等13類100多種不同的智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景方案,煥新時(shí)間只需1天;新廚房可以為不同細(xì)分人群打造21種不同風(fēng)格的智慧廚房解決方案,可以量身定制飲食計(jì)劃、健康溯源食材;新臥室多達(dá)40種場(chǎng)景方案,可以是自動(dòng)監(jiān)測(cè)睡眠健康、主動(dòng)調(diào)節(jié)空氣溫濕的休息環(huán)境;新衣帽間12分鐘就可換裝,護(hù)理衣物、提供專業(yè)指導(dǎo)的15種衣帽間場(chǎng)景......
而讓人們智能化家居生活體驗(yàn)提升呈指數(shù)級(jí)放大的,除了“基礎(chǔ)能力”,還有“增益項(xiàng)”,也就是筆者認(rèn)為海爾智家能成為行業(yè)“賣水者”的根本原因——海爾智家整合各個(gè)行業(yè)資源形成的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等。
具體來(lái)看,海爾衣聯(lián)網(wǎng)整合服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個(gè)行業(yè)超5300家生態(tài)資源,不僅能夠定制服裝,還能提供衣物洗滌、搭配、衣物護(hù)理產(chǎn)品等全流程服務(wù)。2020年,海爾衣聯(lián)網(wǎng)的陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景銷售突破36萬(wàn)套。而海爾食聯(lián)網(wǎng)致力于打造用戶美食全場(chǎng)景的體驗(yàn),北京烤鴨上市以來(lái),已經(jīng)讓5萬(wàn)多用戶足不出戶,就能享受最地道正宗的北京烤鴨,這相當(dāng)于一個(gè)北京烤鴨店兩年銷量。今年春節(jié)期間,食聯(lián)網(wǎng)更是賣出了12萬(wàn)道年夜飯,走進(jìn)全國(guó)168個(gè)城市,近2萬(wàn)個(gè)家庭。
可以說(shuō),無(wú)論是衣聯(lián)網(wǎng)還是食聯(lián)網(wǎng),都實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造出了客觀的“生態(tài)產(chǎn)值”,這是海爾智家對(duì)智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)化構(gòu)建方法論的一種驗(yàn)證和階段化成果。海爾智家在不斷探索無(wú)邊界服務(wù)用戶的同時(shí),找到了新的商業(yè)化可行路徑,成為智能家居產(chǎn)業(yè)的“賣水者”。
這是智能家居行業(yè)的勝利,也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值。而這更釋放了一個(gè)明確信號(hào):海爾智家在場(chǎng)景生態(tài)范疇內(nèi)已經(jīng)撕掉了家電的標(biāo)簽,建立了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
后記:
其實(shí),智能家居行業(yè)從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的維度來(lái)看,企業(yè)或品牌能夠創(chuàng)造多大的生態(tài)圈,帶來(lái)多大的社會(huì)價(jià)值,可能更重要。海爾智家生態(tài)賽道的開(kāi)辟和成功并非“無(wú)本之木”,而是源自強(qiáng)烈的消費(fèi)者需求推動(dòng)。在海爾智家?guī)?lái)的無(wú)邊界的沉浸式生活體驗(yàn)里,自然而然地提升了消費(fèi)意愿,從而衍生出新的商業(yè)價(jià)值。
拓展生態(tài)也絕非一朝一夕之事,不僅在前期開(kāi)疆拓域時(shí)需要坐得住冷板凳,更要敢于“自我革命”。幸運(yùn)的是,海爾智家在行業(yè)增長(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸前就早早轉(zhuǎn)身,傾力打造的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等讓海爾智家找到了賦能產(chǎn)業(yè)的新引擎,而海爾智家也會(huì)因此延展出無(wú)限的生命力。而這,才是海爾智家真正的胸懷和布局。
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