國美一年一度“黑伍”大促啟動 “快樂升級”引領(lǐng)娛樂化零售

　　家電消費網(wǎng)3月8日訊     國美一年一度的“黑色星期伍”大促再次啟動。今天，國美在“嗨Five黑伍•快樂升級”線上直播發(fā)布會上宣布，從3月1日至16日，國美“黑伍”大促開啟，“真快樂”APP全新的娛樂賣、娛樂買和分享樂將與用戶見面。涵蓋全類目的直播節(jié)目單首次公開，與用戶每天快樂相約。升級的“搶-拼-ZAO”、分享樂新玩法，搶茅臺、砸金蛋、九九會員等娛樂化營銷活動，也都一一揭曉。吸引更多用戶參與的環(huán)節(jié)，當(dāng)屬國美零售控股公司副總裁王巍在發(fā)布會現(xiàn)場砸金蛋，親自抽取“特斯拉使用權(quán)”作為大獎，上線新一輪九九會員“ZAO動團”，直播間氣氛瞬間高漲。

　　眾多行業(yè)知名廠商伙伴紛紛鼎力支持國美，發(fā)來視頻祝福力挺“真快樂”及“嗨Five黑伍”大促，比如：海爾、美的、海信、博西、vivo、格蘭仕、創(chuàng)維、三星彩電、長虹美菱、雙立人、Chef′s Dream、寶潔、澳柯瑪、三星生活家電、炊大皇、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、Retro Master、Trusby、怡亞通等家電和非家電品牌。

　　發(fā)布會還以線上直播形式，在“真快樂”APP、視頻號、微博以及第一財經(jīng)APP、抖音等賬號同步舉行，吸引了數(shù)十萬人在線觀看。

　　快樂升級 國美娛樂化戰(zhàn)略再進階

　　產(chǎn)業(yè)分析師認為，國美此次發(fā)布會提出的“快樂升級”，是國美順應(yīng)時代變化對娛樂化零售轉(zhuǎn)型的再進階。

　　如今，90后及00后組成的新生代已成為消費主流群體，年輕化、社交化、娛樂化消費趨勢愈加凸顯�；�于此，1月21日，國美以“真快樂”APP正式上線運營為標志，正式開啟娛樂化零售賽道，助力“家•生活”戰(zhàn)略第二階段的升級。

　　為了給消費者提供“好物、好價、好服務(wù)”，國美借助線上平臺的大數(shù)據(jù)力量，提出八重真選的選品邏輯，以實現(xiàn)多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，形成了爆品級品質(zhì)。

　　現(xiàn)場，國美定制公司CEO&國美真選負責(zé)人程琳也進一步闡釋了國美“八重真選”標準，介紹了國美如何嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。他表示，國美真選，經(jīng)過熱銷初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、好價六選、補貼七選、服務(wù)八選，這8重真選標準，層層篩選，從而篩選出擁有真材實料的產(chǎn)品。同時，國美基于34年深耕零售業(yè)的優(yōu)勢，通過與廠商伙伴深度對接，以直銷方式砍去溢價，做到既從源頭把控商品品質(zhì)，又能實打?qū)嵮a貼用戶，讓“低價”成為真選的核心優(yōu)勢之一。

　　國美快樂再升級，“真快樂”為用戶準備了150多場超級直播，比如每周二19：00-22：00的《真選情報局》，每周三的《33姐的喂美人生》，都是國美員工自己打造的節(jié)目，從選品到主持，員工親自上陣，因為最了解用戶需求和產(chǎn)品性能，所以能真正地服務(wù)好用戶。

　　中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君表示，國美提出旨在進一步規(guī)范和提升零售平臺選品標準的《零售買手選品規(guī)范》標準建議，是回歸商業(yè)本質(zhì)的重大舉措。這也是行業(yè)首個規(guī)范零售選品要求的團體標準，對零售業(yè)選擇商品及品牌提出要求，對提高零售商品品質(zhì)，滿足消費者的品質(zhì)需求有積極意義。同時，她寄語國美，繼續(xù)秉持用戶思維、科技思維、平臺思維、生態(tài)思維，保持高質(zhì)量發(fā)展，推動引領(lǐng)零售行業(yè)走向更高水平。

　　目前，“真快樂”平臺以科技賦能，打造了全場景流量聚集地以及線上交易平臺，全品類、全服務(wù)、全量SKU展示，最大程度滿足了用戶對豐富多樣商品的需求，并集合物流能力，為客戶提供全流程交易服務(wù)，實現(xiàn)交易全部線上化。同時，“真快樂”平臺用娛樂化營銷策略，創(chuàng)新的“搶-拼-ZAO”玩法，推出娛樂賣、娛樂買、分享樂的經(jīng)營模式，升級娛樂化購物體驗。“真快樂”平臺將集合真選、本地生活服務(wù)、九九會員、娛樂直播、家裝家居以門店等多個頻道于一體，既實現(xiàn)各個頻道獨立發(fā)展，又以會員機制形成底層的互通互融，彼此之間通過互動、互助、互補，實現(xiàn)1+1>2的效能。

　　今年1月“真快樂”APP正式上線，截至到2月20日，國美雙平臺GMV同比增長近4倍，日活穩(wěn)定在百萬規(guī)模以上，活動單日日活超過千萬，非家電品類如母嬰、護理類等高速增長，也印證了“真快樂”選擇全品類路線的正確性。

　　快樂集結(jié)號吹響 “真快樂”體驗再升級

　　與以往發(fā)布會不同，國美本次發(fā)布會全程貫穿快樂的主題元素，呈現(xiàn)出更多趣味性、娛樂性和互動性內(nèi)容。

　　國美聯(lián)合奧維云網(wǎng)總結(jié)和盤點了2021年家電流行趨勢，為消費者購置家電決策提供重要參考。

　　奧維云網(wǎng)總裁郭梅德認為，“隨著5G移動網(wǎng)絡(luò)普及，線上購物平臺越來越好，90%的用戶都會購買主播推薦的產(chǎn)品。中國家庭也將邁入智慧家生活時代，開啟全面的健康升級、顏值升級、功能升級、舒適升級、以及智能升級，消費者在選擇消費產(chǎn)品時，一方面選擇趨勢產(chǎn)品，另一方面選擇知名品牌和平臺也至關(guān)重要。”

　　中國商業(yè)聯(lián)合會與國美“真快樂”聯(lián)合制定《零售買手選品規(guī)范》團體標準，為零售業(yè)的升級確立了選品和服務(wù)的標尺。

　　國美電器VP王波基于國美30余年的零售經(jīng)驗，對今年的家電流行趨勢進行解讀和盤點。他說：“消費者在家電消費方面，圍繞健康、時尚、智能、場景化都與過往相比有了較大變化。隨著大家對品質(zhì)生活的追求，像激光、OLED電視、嵌入式的廚電、時尚家電等有了較大增幅。整個市場傳統(tǒng)家電消費趨勢都沒有這幾類產(chǎn)品消費趨勢增長迅猛。個性化、娛樂化、智能化特點在家電消費趨勢中越來越明顯，消費者越來越關(guān)注在產(chǎn)品和服務(wù)上的用戶體驗是否便捷、智慧。”從今年“嗨Five黑伍”大促開始，國美將會把更多的品質(zhì)、產(chǎn)品和美好生活帶給用戶。

　　此外，國美還進行了服務(wù)升級，“黑伍”活動期間全場安裝類產(chǎn)品提供免費安裝服務(wù)，針對大家遇到過的很多痛點，本著為顧客服務(wù)的理念，為用戶做到品質(zhì)后服務(wù)。(段淺量)