國(guó)美率先加入“線下購(gòu)物7日無(wú)理由退貨”承諾
本月8日,在國(guó)美“嗨Five 黑伍 快樂(lè)升級(jí)”發(fā)布會(huì)上,國(guó)美還與中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)攜手,啟動(dòng)《零售買(mǎi)手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,為零售業(yè)升級(jí)樹(shù)立選品和服務(wù)標(biāo)尺。
《零售買(mǎi)手選品規(guī)范》將以國(guó)美真選標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),為每一步都制定嚴(yán)格的篩選準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)選品標(biāo)準(zhǔn)化;同時(shí),還將規(guī)范價(jià)保服務(wù)、送裝服務(wù)、退換服務(wù)、物流服務(wù)、售后服務(wù)的全鏈條保障服務(wù)。
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張麗君在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示,“《零售買(mǎi)手選品規(guī)范》將是行業(yè)首個(gè)規(guī)范零售選品要求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),它對(duì)零售業(yè)選擇商品及品牌提出要求,將對(duì)滿足消費(fèi)者的品質(zhì)需求有積極意義。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國(guó)美加入“七日線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾”,加之真選標(biāo)準(zhǔn)、選品規(guī)范的制定推廣,無(wú)疑對(duì)進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有巨大的積極意義。在國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán),提振消費(fèi)信心的特殊背景下,消費(fèi)者選擇具有真選標(biāo)識(shí)的商品,可以讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、買(mǎi)得安心、買(mǎi)得省心。(石堅(jiān))
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