德邦快遞春節(jié)不休,為家具家電、生活用品等大件物品打造多元化寄遞方案
在國人的傳統(tǒng)意識里,新年要有新的氣象,不少消費者都會趁著春節(jié)期間,給家庭添置家電、家具等物件,這也給眾多電商賣家?guī)砹诵碌臋C遇。然而,過去的很長時間里,商家都被這類產(chǎn)品的寄送問題所困擾。“一些快遞公司根本就不承攬大件業(yè)務(wù),有些公司雖然可以接單,但無論是中轉(zhuǎn)效率還是送貨體驗都比較差!”一位電商賣家這樣說道。以大件為特長的德邦快遞,為經(jīng)營這類產(chǎn)品的商家提供了理想的解決方案。
據(jù)悉,德邦快遞針對家電、家具等大件物品推行送裝一站式服務(wù),通過雙層送裝網(wǎng)絡(luò)、送裝最后一公里操作規(guī)范、安裝人員入戶執(zhí)行的“五步標(biāo)準(zhǔn)”等自有服務(wù)體系,搭建起一套完善的大件送裝一體化服務(wù)體系。“德邦快遞的車輛每天開到公司倉庫門前收貨,這很大程度上減輕了我們的工作量,中轉(zhuǎn)效率和小件幾乎一樣,到了貨給客戶送上樓安裝,避免了一系列售后問題的出現(xiàn),對我們的經(jīng)營有很大的幫助!”在客戶的評價中,不難看出德邦快遞服務(wù)的優(yōu)越性。很多經(jīng)營家具、家電等產(chǎn)品的客戶,在整車、快遞、零擔(dān)方面都和德邦快遞緊密合作,它在時效、安全、服務(wù)方面做的都比較好,發(fā)德邦快遞更放心、更省心。
每年的春節(jié)期間,很多消費者都會趁著活動購買洗衣液、消毒液等生活用品,這些產(chǎn)品重量比較大,很多快遞對這類業(yè)務(wù)的承接能力有限。“過年期間很多快遞都早早地停運,加上生活用品種類繁多,大小不一,重量不等,緩急各異,發(fā)貨往往會成為我們面臨的難題”一位商家說。德邦快遞充分發(fā)揮其優(yōu)勢,讓客戶可以從工廠、倉庫、門店等多地多場景發(fā)貨,以IT系統(tǒng)為基礎(chǔ),實現(xiàn)大客戶系統(tǒng)連接、預(yù)埋單號和即掃即貼。此舉有助于商家根據(jù)商品的庫存情況,做出更加靈活的發(fā)貨方案,提升發(fā)貨的效率。同時,德邦快遞還推出了“多倉發(fā)貨、統(tǒng)一結(jié)算”模式,這一服務(wù)有力地降低了商家和各個倉庫之間的溝通成本,間接地幫助他們提高了經(jīng)營效益。
目前,有大量的電商商戶春節(jié)期間正常經(jīng)營,德邦快遞的“春節(jié)不休”服務(wù)給他們帶來了很大的便利。據(jù)悉,德邦快遞還將在網(wǎng)點安排、人員調(diào)度、運力保障、末端交付、科技升級等方面提出“五大舉措”,借助于5000余個直營網(wǎng)點,覆蓋全國超300多個城市的有利優(yōu)勢,切實推行“春節(jié)不休”,為消費者和商家提供便利、多元化的春節(jié)寄遞服務(wù)方案。
“終于不用再為發(fā)貨的問題發(fā)愁了,我們和德邦快遞簽訂了合作協(xié)議,從去年的情況來看,整個服務(wù)流程非常順暢,快遞員給我們定制了專門的包裝方案,并且前來公司取貨。前幾年發(fā)貨往往要耽誤一下午的時間,去年有了德邦快遞小哥的幫助,不到兩個鐘頭就完成了,買家對收貨效率也非常滿意。去年春節(jié)的銷售額和前一年同期相比上漲了三成左右,德邦快遞功不可沒,今年我們有信心把業(yè)績再提升一大截!”一位電商商家說。
據(jù)悉,針對臨近春節(jié)及春節(jié)期間的疫情防控,德邦快遞還采取了全方位的消殺舉措,此舉有力地保障了貨物的安全,讓商家發(fā)貨放心,買家收貨安心。
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