出走創(chuàng)業(yè)者痛批谷歌官僚之風!發(fā)表四千字“鼠鼠文學(xué)”細數(shù)其罪狀
在發(fā)布的將近4000字長文中,前雇員一一細數(shù)了谷歌這些年來的管理“罪狀”:
沒有使命感
沒有緊迫感
喜歡幻想
管理不善
甚至他還引用了真正的Bard(吟游詩人)Bob Dylan的一首歌:All Along the Watchtower,歌詞貫穿文章始末:
There must be some other way out of here, said the joker to the thief,There’s too much confusion, I can’t get no relief.
一定有方法可以逃離這兒,小丑對賊如是說,太多的困惑,一刻也無法松懈。……
(嘲諷意味直接拉滿了好吧)
發(fā)布這篇長文的前雇員也不是普通的小員工,而是前幾年谷歌收購的AppSheet的創(chuàng)始人:Praveen Seshadri。
Seshadri的這一把吐槽直接就在網(wǎng)絡(luò)上掀起了各方網(wǎng)友們的討論,甚至有網(wǎng)友直接開噴:
谷歌就沒把用戶當真正的用戶,它們只想通過投放廣告來賺錢。
話說回來,Seshadri痛批谷歌具體講了啥?一起來看看~
“谷歌,困在廣告里”
在長文的一開始,Seshadri就做了一個比較生動的比喻。
他把員工比作老鼠,谷歌內(nèi)部的管理制度比作迷宮,其中晉升、獎金、美食、更好的福利則被比作是給老鼠們的奶酪。
可以說是很契合當下的“鼠鼠文學(xué)”了。
代表管理制度的迷宮,具體來說,包括各種批準、啟動流程、法律評估、績效評估、執(zhí)行評估、文檔、會議、錯誤報告、分類、OKR、H1計劃、H2計劃、全員峰會以及不可避免的重組……
在這個迷宮中,鼠鼠會被定期投喂奶酪,以激勵其走出迷宮。
長此以往,作為鼠鼠們的員工很快就會忽略掉去體驗工作帶來的個人滿足感,轉(zhuǎn)而投向能為他們帶來利益的“奶酪”。
也正是這樣,“谷歌人”的真正含義便就此誕生了:“別搞砸事情就行。”
宏觀上講了谷歌的問題之后,Seshadri接下來就開始拆解問題,他把整體的問題拆成了開頭提到的那四條“罪狀”。
而也正是這四條罪狀,導(dǎo)致谷歌一直被困在賺錢的廣告“囚籠”里。
先是沒有使命感,谷歌一開始的核心價值觀是“尊重用戶”、“尊重機會”,然鵝,在實踐的過程中逐漸發(fā)展成了“尊重風險”。
風險緩解勝過一切,避免出現(xiàn)問題,然后繼續(xù)保證廣告收入穩(wěn)步提升。
然后是沒有緊迫感,上面已經(jīng)略微提到,谷歌的核心價值觀就是“相互尊重”,不過這條也同樣跑偏了。
Seshadri稱,公司內(nèi)部的相互尊重已經(jīng)從“尊重每個人的獨特優(yōu)勢”發(fā)展成“在做決定時需要吸取每個人的意見”。
而這就會導(dǎo)致,總會有員工趨于保守狀態(tài),“既然不能都同意每個人的觀點,那就索性什么也不做”。
接下來是喜歡幻想,Seshadri提到,谷歌的員工都存在著一種集體錯覺,認為該公司總能成為例外。
就比如說,谷歌內(nèi)部有個獨特的技術(shù)堆棧:Google3,谷歌的所有大規(guī)模消費產(chǎn)品都建立在這個堆棧上。
這樣一來,員工們就會有一種核心的錯覺,認為谷歌的技術(shù)棧是全世界最好的。其實在十年前還可以這么說,現(xiàn)在的話就未必了。
最后就是人才管理不善,Seshadri觀察了這兩年他在谷歌工作時里面的人員流動情況:
我是2020年入職谷歌的,到2022年我的工齡已經(jīng)超過了半數(shù)谷歌員工。
Seshadri認為,這暴露的是谷歌對人才培養(yǎng)的忽視,在招聘完之后就很少識別和培養(yǎng)人才,將人才轉(zhuǎn)移到最適合的崗位,而是等有人辭職了就再招個人取而代之。
……
值得一提的是,Seshadri在進入谷歌之前,還曾在微軟工作了10年之久,離開的原因據(jù)他自己稱是因為當時微軟已經(jīng)迷失了方向,開始走向衰落。
而現(xiàn)在他離開谷歌時,正值微軟憑借ChatGPT風頭正盛之際,Seshadri表示:
微軟如今已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了局面,谷歌的高管們是該像Satya Nadella(微軟CEO)學(xué)學(xué)了。
問題早已暴露
在Seshadri在發(fā)布長文之后,和他有著相同際遇的Noam Bardin立刻在Linkedin上轉(zhuǎn)發(fā),并稱:
這個問題在幾年前就已經(jīng)很明顯了——關(guān)鍵是只要股票上漲,就沒人在乎。
Noam Bardin曾是Waze(一個基于GPS的導(dǎo)航移動軟件應(yīng)用程序)的CEO,2013年Waze被谷歌收購之后,他也去往谷歌工作。
巧合的是,他在2021年從谷歌離職后,也發(fā)過長文談其離開谷歌的原因,其中他提到:
谷歌收購Waze只是將其視為一塊墊腳石,而不是一種使命感。
甚至前谷歌工程師Manu Cornet還把谷歌內(nèi)部的生活畫成了漫畫,直指里面存在的缺陷:
谷歌將產(chǎn)品成功或用戶幸福感與個人職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來,這樣一來,當員工專注于升職時,一些產(chǎn)品自然會被犧牲或忽視。
對于谷歌前員工吐槽的管理方式,你怎么看?歡迎下方評論區(qū)留言~
不過Anyway,也希望各位鼠鼠們早日解開迷宮。