惠而浦冰箱使用數(shù)月冷凍室不冷凍修三次 搪塞消費(fèi)者遭投訴
導(dǎo)讀: 家電消費(fèi)網(wǎng)10月18日訊 昨天,上海消費(fèi)者在微博上投訴稱,其于去年購買的惠而浦冰箱冰箱,使用僅幾個(gè)月期,就報(bào)修了三次、高溫預(yù)警多次,冷凍室不制冷,導(dǎo)致食物變質(zhì)兩次! ∮绕涫俏覟楹⒆哟娴膸讉(gè)月的母
家電消費(fèi)網(wǎng)10月18日訊 昨天,上海消費(fèi)者在微博上投訴稱,其于去年購買的惠而浦冰箱冰箱,使用僅幾個(gè)月期,就報(bào)修了三次、高溫預(yù)警多次,冷凍室不制冷,導(dǎo)致食物變質(zhì)兩次。
“尤其是我為孩子存的幾個(gè)月的母乳全部報(bào)廢。”該網(wǎng)友表示,惠而浦將冰箱拖走兩個(gè)多星期后,只是簡單說添加了制冷劑,以冰箱沒問題為由糖塞我們。我們要去廠家仔細(xì)檢查未果,目前沒有給我滿意的答復(fù)。
“我的訴求很簡單,刮花的地板我可以不追究,變質(zhì)的食物我也不要求賠償,我只要求換貨或者退貨,盡快給我一個(gè)正常的冰箱投入使用。”
日前,惠而浦還推出了主打凍齡的冰箱,也被有關(guān)專家認(rèn)為是打概念牌太不專業(yè),冰箱內(nèi)存的都是食物,又不是人,凍齡標(biāo)準(zhǔn)是什么,都無法有具體指標(biāo)進(jìn)行判定。
對(duì)此,產(chǎn)業(yè)觀察家劉凱旋(化名)表示,惠而浦冰箱并沒有真正關(guān)心中國消費(fèi)者的使用感受,質(zhì)量問題、冰箱保鮮才是消費(fèi)者使用中的痛點(diǎn)。與其炒作看起來很美實(shí)際做不到的凍齡等概念,不如把產(chǎn)品質(zhì)量做好,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中有一席之地。(杜佳)
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