亞馬遜將開啟大型清洗活動 小型供應(yīng)商或被迫轉(zhuǎn)型
現(xiàn)在,一場規(guī)模更大、更持久的清洗活動即將到來,這將徹底改變這家全球最大的在線零售商與許多長期供應(yīng)商之間的關(guān)系。
據(jù)熟悉該計劃的三位知情人士透露,在接下來的幾個月里,成千上萬的小型供應(yīng)商的批量訂單將會枯竭。知情人士稱,亞馬遜的目標(biāo)是削減成本,并集中精力向?qū)殱、索尼和樂高等主要品牌進(jìn)行批發(fā)采購。這將確保公司擁有足夠的必備商品供應(yīng),并幫助其與沃爾瑪、塔吉特和百思買等公司競爭。
長期以來依靠亞馬遜獲得穩(wěn)定訂單的小型供應(yīng)商必須學(xué)會開網(wǎng)店的新模式。他們不能直接向亞馬遜大量銷售商品,而是需要一件一件地向普通消費者出售。這是亞馬遜電子商務(wù)戰(zhàn)略的一項重大轉(zhuǎn)變,因為該公司大約在20年前就向獨立賣家開放了網(wǎng)站。知情人士表示,雖然這項計劃可能改變或取消,但目前正在向前推進(jìn)。
“這種變化會令亞馬遜上銷售的品牌產(chǎn)生恐慌。”詹姆斯·湯姆森(James Thomson)說,他組織了一個專注于亞馬遜的年度電子商務(wù)會議Prosper Show。“亞馬遜通常不會給予大量的籌備時間,而且品牌也會感到恐慌。如果他們很快做出這一改變,品牌將會在夏天結(jié)束之前采取行動,否則他們的假日季將面臨風(fēng)險。“
亞馬遜發(fā)言人在一份電子郵件聲明中表示:“作為我們正常業(yè)務(wù)的一部分,我們會根據(jù)個人情況審查我們的銷售合作伙伴關(guān)系,任何對大規(guī)模減少供應(yīng)商的猜測都是不正確的。”
亞馬遜以兩種方式保留庫存:一種是直接從批發(fā)供應(yīng)商處購買產(chǎn)品,像傳統(tǒng)零售商店一樣轉(zhuǎn)售產(chǎn)品;還有一種是允許獨立商家在類似于eBay的網(wǎng)站上發(fā)布他們自己的產(chǎn)品。在亞馬遜上銷售的商品中約有一半來自獨立商家,而這項最新變化將進(jìn)一步推升集市業(yè)務(wù)的營收占比。
清除供應(yīng)商是亞馬遜“放手”計劃的最新舉措,旨在不斷在其網(wǎng)站上增加產(chǎn)品選擇,而無需花費資金來監(jiān)督這一切。該項目需要自動完成需求預(yù)測和價格談判等任務(wù),這些任務(wù)之前主要由亞馬遜員工完成。此外還要推動更多的亞馬遜供應(yīng)商自己銷售商品,這樣一來,亞馬遜就不需要花錢讓別人從事這項工作。
此舉對亞馬遜還有另一個好處。通過迫使許多現(xiàn)有批發(fā)供應(yīng)商直接向消費者銷售他們的產(chǎn)品,該公司本身便可減少庫存,降低無法售出商品的風(fēng)險。此外,亞馬遜可以通過每次的銷售行為向供應(yīng)商收取傭金,以及存儲、包裝和交付貨物的費用,從而提高利潤。
知情人士表示,一般來說,每年在網(wǎng)站上銷售不到1000萬美元產(chǎn)品的供應(yīng)商將不再從亞馬遜獲得批發(fā)訂單,但會因為類別的不同而有所差異。
一位知情人士表示,還有一個跡象也表明供應(yīng)商的動蕩正在逼近,那就是亞馬遜沒有與許多小型供應(yīng)商重新談判年度條款,而這本應(yīng)是每年春季的常規(guī)活動。另一位知情人士稱,亞馬遜還沒有填補許多空缺的供應(yīng)商經(jīng)理職位,這表明該公司預(yù)計,隨著供應(yīng)商數(shù)量的減少,負(fù)責(zé)處理供應(yīng)商關(guān)系的人員也會相應(yīng)減少。
知情人士說,亞馬遜開始討論它將在秋季保留哪些供應(yīng)商。其中一位知情人士表示,管理供應(yīng)商關(guān)系的亞馬遜員工可以針對不應(yīng)被削減的供應(yīng)商進(jìn)行書面論證,但最終由高層領(lǐng)導(dǎo)決定。
近年來,亞馬遜越來越重視其集市業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)去年產(chǎn)生了超過一半的電子商務(wù)銷售額。與此同時,商家服務(wù)的收入增長速度是網(wǎng)上商店收入的兩倍。該公司CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在他的年度股東信中表示,集市正在嚴(yán)重擠占自營份額。
在線集市提供的選擇種類繁多,即便是規(guī)模最大的實體店也無法與之相比。沃爾瑪和塔吉特都在復(fù)制亞馬遜的集市模式,以此增加選擇。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),今年美國消費者將在亞馬遜上花費3170億美元,占所有在線銷售額的52.4%。該公司的利潤連續(xù)七個季度增長,投資者預(yù)計這一趨勢將在今年剩余的時間內(nèi)延續(xù)下去。
華爾街可能會看好亞馬遜努力整合大品牌的大宗采購,但小型供應(yīng)商必須在繁忙的假日購物季之前迅速做出調(diào)整。
咨詢公司Trisbell專門幫助人們在亞馬遜上銷售商品,其CEO安德森·薩爾加多(Anderson Salgado)曾經(jīng)擔(dān)任亞馬遜供應(yīng)商精力。他表示,從亞馬遜批發(fā)供應(yīng)商轉(zhuǎn)向集市零售商需要120天,而規(guī)模較小的亞馬遜供應(yīng)商現(xiàn)在就應(yīng)該學(xué)習(xí)如何在亞馬遜的集市上進(jìn)行銷售,從而實現(xiàn)更加順暢的轉(zhuǎn)型。
“如果這種情況令人們措不及防,那就無法在購物季期間做好準(zhǔn)備。,”他說。“先發(fā)制人的企業(yè)可以茁壯成長。”
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