受新冠疫情影響，亞馬遜放寬對第三方賣家的送貨速度要求

　　據(jù)報道，亞馬遜正在力圖減輕其平臺上第三方銷售商的送貨壓力。由于新冠疫情極大限制了美國物流公司的業(yè)務，這些第三方銷售商的發(fā)貨速度受到了很大的影響。

　　去年8月，亞馬遜宣布，從2021年2月開始，亞馬遜的“賣家倉儲會員”(Seller Fulfilled Prime SFP)計劃的成員將被要求在周六也提供發(fā)貨，并在一至兩天內(nèi)送達。

　　在周二發(fā)送給賣家的一份通知中，亞馬遜表示，考慮到新冠疫情對物流行業(yè)的影響，將暫時放寬對SFP會員的送貨速度要求。這意味著，亞馬遜將允許SFP會員對部分客戶的供貨在一至兩天后送達。

　　亞馬遜稱，“第三方賣家正在努力提高服務客戶的速度，但我們了解到新冠疫情給物流公司帶來了巨大的影響，而這些賣家正是依靠這些物流公司來滿足客戶的送貨要求。認識到這些制約因素，我們正在調(diào)整一日達和兩日達的送貨要求。”

　　亞馬遜的一位發(fā)言人向媒體證實，這一最新政策變化已于周二向賣家發(fā)布。

　　亞馬遜的SFP會員計劃于2016年啟動。根據(jù)該計劃，在第三方賣家滿足兩日達的發(fā)貨條件下，亞馬遜在他們的商品上顯示“Prime”標志，賣家無需支付亞馬遜的履單服務(fulfillment services)費用。

　　通過SFP，賣家可以儲存自己的產(chǎn)品并打包自己的訂單，而送貨則由USPS、FedEx或UPS等物流商管理。在整個新冠疫情和假日購物季期間，由于網(wǎng)購活動的增加，上述物流商的物流系統(tǒng)都在承受前所未有的壓力。

　　除此之外，UPS和FedEx在未來幾個月還很可能會面臨更嚴酷的物流壓力，因為兩家公司需要優(yōu)先考慮數(shù)百萬劑新冠疫苗的送貨問題。

　　根據(jù)本周二的這一最新政策更新，SFP成員只需保證55%的客戶在兩天或更短的時間內(nèi)收到他們購買的產(chǎn)品即可。

　　但從6月份開始，亞馬遜將要求SFP成員為70%的客戶提供一日達或兩日達服務。此外，從2月1日開始，賣家仍需提供周六或周日發(fā)貨和提貨服務，以及全國范圍內(nèi)的送貨服務。

　　亞馬遜方面表示，之所以在去年夏天早早就宣布針對SFP計劃的送貨政策，是為了給賣家充足的準備時間。但這一送貨政策還是遭到了一些第三方賣家的批評，因為他們將不得不在周末工作，從而增加了他們的運營負擔。

　　即使在新冠疫情之前，那些自行履單的賣家也很難達到亞馬遜的兩日達送貨要求。亞馬遜在去年8月稱，在美國，只有不到16%的SFP訂單能夠在兩日內(nèi)送達，這主要是因為賣家們在周末不上班。