亞馬遜要把自動(dòng)結(jié)賬系統(tǒng)引入大型超市
康涅狄格州布魯克菲爾德(Brookfield)一家在建超市的規(guī)劃文件,包含了亞馬遜生鮮雜貨店(Amazon Fresh)的所有特征。其中最重要的是,確定了12個(gè)出入口,以及天花板上的機(jī)架,用于連接攝像頭。到目前為止,這種設(shè)置只出現(xiàn)在Amazon Go便利店中。
購(gòu)物者在入口處刷智能手機(jī),就可以進(jìn)入這些地點(diǎn)。在里面,他們被攝像頭、軟件算法和貨架傳感器追蹤。當(dāng)用戶(hù)走到出口處,就可以自動(dòng)結(jié)賬。
亞馬遜似乎已經(jīng)解決了一個(gè)重大的技術(shù)挑戰(zhàn),創(chuàng)建了一個(gè)可以同時(shí)處理數(shù)十名購(gòu)物者、并覆蓋大型超市的“即取即用”系統(tǒng)。與此同時(shí),其建造和運(yùn)營(yíng)成本又不會(huì)高得令人望而卻步。
這一突破如果奏效,將使亞馬遜領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,后者正在測(cè)試各種初創(chuàng)公司開(kāi)發(fā)的類(lèi)似的基于相機(jī)的技術(shù)。而這些公司的高管已經(jīng)承認(rèn),他們可能還需要1~2年的時(shí)間才能在“全尺寸”超市安裝無(wú)收銀員系統(tǒng)。
需要指出的是,自動(dòng)化結(jié)賬的廣泛采用,可能會(huì)引發(fā)工會(huì)的指責(zé),稱(chēng)亞馬遜試圖取消收銀員,而收銀員是美國(guó)最常見(jiàn)的工作之一。
而亞馬遜表示,其目標(biāo)是方便購(gòu)物者,而不是削減勞動(dòng)力成本。亞馬遜稱(chēng),自去年推出第一家生鮮商店以來(lái),已經(jīng)創(chuàng)造了數(shù)千個(gè)食品雜貨工作崗位。
對(duì)于該報(bào)告,亞馬遜拒絕發(fā)表評(píng)論。
亞馬遜昨日還宣布,將把手掌掃描支付系統(tǒng)“Amazon One”擴(kuò)展到西雅圖的全食超市(Whole Foods)門(mén)店。
Amazon One允許購(gòu)物者通過(guò)將手掌放在掃描設(shè)備上進(jìn)行支付。購(gòu)物者第一次使用該系統(tǒng)時(shí),需要插入一張信用卡,將其與用戶(hù)手掌聯(lián)系起來(lái)。之后,用戶(hù)只需將手放在掃描設(shè)備上即可付款。
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