亞馬遜嚴(yán)重工傷率比同行高出八成 曾稱要在2025年將工傷事故減少一半

　　高于行業(yè)

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月1日，“戰(zhàn)略組織中心”(Strategic Organizing Center)發(fā)布了上述報(bào)告。報(bào)告顯示，2020年，亞馬遜物流倉(cāng)庫(kù)的每100名員工中，平均有5.9人遭遇嚴(yán)重工傷，這一數(shù)字比非亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)高出了八成。這家機(jī)構(gòu)將“嚴(yán)重工傷”定義為員工已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)工作，或是只能完成輕量或者限制性的工作。

　　“戰(zhàn)略組織中心”背后有工會(huì)背景，該機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告依據(jù)了亞馬遜提交給“美國(guó)職業(yè)安全和健康管理局”的數(shù)據(jù)，覆蓋了2017年到2020年的工傷統(tǒng)計(jì)。

　　報(bào)告指出，2020年，亞馬遜的工傷率高于零售業(yè)對(duì)手沃爾瑪，其整體工傷率為每100名員工發(fā)生6.5宗案例，這是沃爾瑪?shù)膬杀�，沃爾瑪為每百�?個(gè)案例。

　　周二，美國(guó)一家媒體也刊發(fā)文章對(duì)于亞馬遜提交的監(jiān)管數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。文章指出，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的嚴(yán)重工傷率是其他企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的大約兩倍。

　　官方回應(yīng)

　　亞馬遜發(fā)言人凱里·納特爾(Kelly Nantel)對(duì)媒體表示，公司在2020年在勞動(dòng)安全保障計(jì)劃方面投入了10億美元，其中包括一個(gè)名為“更好工作”的計(jì)劃，培訓(xùn)員工避免工傷發(fā)生，該公司還提供了心理健康和營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，還推出了新冠疫情防護(hù)措施，比如提供個(gè)人防疫裝備。納特爾還表示，亞馬遜專門負(fù)責(zé)工作場(chǎng)所健康和安全的部門一共雇傭了6200多人。

　　納特爾表示，亞馬遜一直在通過(guò)各種手段避免工傷，比如人體工程學(xué)設(shè)計(jì)、操作培訓(xùn)、機(jī)械輔助設(shè)備、工作站點(diǎn)設(shè)計(jì)等。

　　最近一段時(shí)間，亞馬遜面臨輿論較大壓力，員工、權(quán)益組織以及美國(guó)政界人士質(zhì)疑亞馬遜倉(cāng)庫(kù)在新冠疫情中提供的工作條件。為此，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始采取措施。

　　“最佳雇主”

　　最近，亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯承認(rèn)公司需要為員工提供更好的場(chǎng)所，他宣稱要讓亞馬遜成為“全球最佳雇主”。去年，亞馬遜重申了一個(gè)目標(biāo)，即要在2025年將工傷事故減少一半。今年，亞馬遜計(jì)劃在勞動(dòng)安全項(xiàng)目上投入3億美元。

　　迄今為止，亞馬遜的勞動(dòng)安全計(jì)劃主要集中在人體工程學(xué)、設(shè)備改進(jìn)以及重復(fù)性勞損和肌骨失常相關(guān)的工傷(亞馬遜稱這類工傷從2019年到2020年下降了32%)。據(jù)悉，需要停止上班的嚴(yán)重重復(fù)性勞損和肌骨失常工傷減少了一半。

　　不過(guò)亞馬遜一些員工、政府官員和工會(huì)代表對(duì)媒體表示，亞馬遜工傷率增加和工作負(fù)荷有密切關(guān)系。在一個(gè)小時(shí)內(nèi)，亞馬遜要求倉(cāng)庫(kù)員工完成特定數(shù)量商品的拿起、堆放、整置操作。

　　上述報(bào)告顯示，亞馬遜2020年的工傷率和過(guò)去幾年相比有所下降，其中一個(gè)原因是在新冠疫情期間，亞馬遜給員工更多時(shí)間洗手消毒，暫停了績(jī)效考核。

　　快遞員工傷

　　“戰(zhàn)略組織中心”研究也發(fā)現(xiàn)，亞馬遜外包的快遞員隊(duì)伍的工傷率高于物流倉(cāng)庫(kù)(訂單交付中心)。

　　亞馬遜把商品配送業(yè)務(wù)外包給了快遞公司，這些公司使用帶有亞馬遜Logo的貨車，他們需要從亞馬遜配送站取得包裹，然后配送到消費(fèi)者家門口。由于這些外包快遞員并不屬于亞馬遜正式員工，因此亞馬遜并未向政府機(jī)構(gòu)報(bào)告工傷數(shù)據(jù)。

　　研究發(fā)現(xiàn)，2019年和2020年，一共有129家亞馬遜外包快遞公司直接向美國(guó)政府報(bào)告129宗工傷案例，涉及到6000名快遞員。這兩年的每百人工傷率分別是14宗和13.3宗。另外，快遞公司報(bào)告的工傷事故絕大多數(shù)屬于重傷，快遞員需要歇工養(yǎng)身體。