三星電視失靈失聲花屏 投訴多

2021-03-05 22:58:30   來源:家電消費網(wǎng)   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  三星電視目前在中國市場市占率僅有1 9%。對此,產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為,三星電視在華遭遇滑鐵盧,第一個問題是主打高端卻沒有穩(wěn)定消費群買單,第二是產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,售后推諉,讓中國消費者不滿意。    日前
  三星電視目前在中國市場市占率僅有1.9%。對此,產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為,三星電視在華遭遇滑鐵盧,第一個問題是主打高端卻沒有穩(wěn)定消費群買單,第二是產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,售后推諉,讓中國消費者不滿意。

  

 

  日前,浙江消費者李先生投訴稱,他購買的三星8K電視自從通上電視信號,這臺電視就擁有了一個汽車上的功能:自動啟停,不過是無法控制的那種。維修師傅總共上門三次,都沒修好。

  無獨有偶。近日,湖北消費者孫先生購買的三星55吋電視,觀看一周后,這臺三星電視就先出現(xiàn)了畫面模糊、失聲等故障。三星售后人員卻不承認(rèn)是質(zhì)量問題。

  “先‘花屏‘’又‘失聲’”,孫先生說,自己前后打了很多電話,找了多次三星客服,但事情一直沒有得到解決,如今事情一直拖延,已經(jīng)超過了換貨期。

  對此,獨立家電分析師張穎認(rèn)為,中國消費者在三星電子炫酷的廣告攻勢下,購買、使用后就發(fā)現(xiàn),韓國家電的質(zhì)量比不過日本電器,價格上又沒有國產(chǎn)電視有優(yōu)勢,三星冰箱、洗衣機如此,三星電視也如此。

  特別是隨著中國家電崛起,如今的國產(chǎn)電視憑借著高性價比,碾壓了包括索尼在內(nèi)的外資企業(yè)。連昔日名噪一時的飛利浦電視如今都被國產(chǎn)冠捷品牌收購,包括三星在內(nèi)的外資彩電在中國市場的日子將變得更加不好過。(杜佳)

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