投訴：奧克斯空調(diào)打孔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一長(zhǎng)沙售后回復(fù)稱網(wǎng)友“多事”

2020-09-10 20:30:07 來(lái)源：新浪評(píng)論：0 [收藏] [評(píng)論]

導(dǎo)讀：　　8月2日，網(wǎng)友在黑貓投訴湖南站上反映稱，自己購(gòu)買了奧克斯空調(diào)一臺(tái)，購(gòu)買時(shí)詳情頁(yè)展示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是鋼筋混凝土80元一個(gè)孔，但安裝人員上門時(shí)卻告知需150元，400客服將投訴轉(zhuǎn)至奧克斯空調(diào)長(zhǎng)沙售后處理，售后客

　　8月2日，網(wǎng)友在黑貓投訴湖南站上反映稱，自己購(gòu)買了奧克斯空調(diào)一臺(tái)，購(gòu)買時(shí)詳情頁(yè)展示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是鋼筋混凝土80元一個(gè)孔，但安裝人員上門時(shí)卻告知需150元，400客服將投訴轉(zhuǎn)至奧克斯空調(diào)長(zhǎng)沙售后處理，售后客服回復(fù)了二次，第一次稱收費(fèi)150元，不然不給安裝，第二次派維修師傅致電網(wǎng)友，將費(fèi)用降至100元。

　　“長(zhǎng)沙售后讓我不要打400了，還說(shuō)一般年輕人都會(huì)愿意多出這幾十元，這次算他們“背”，難道年輕人就可以坑嗎?覺得我像老年人一樣多事。我明明看的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)給錢，他們不但多收費(fèi)，還要說(shuō)我多事。”網(wǎng)友稱，奧克斯空調(diào)官網(wǎng)明確注明，只有新疆西藏地區(qū)墻體特殊打孔收費(fèi)150元，其它地區(qū)收費(fèi)是80元一個(gè)孔，而長(zhǎng)沙售后明顯存在多收費(fèi)情況，強(qiáng)烈要求道歉賠償!

　　8月3日上午，@AUX奧克斯空調(diào) 在黑貓投訴湖南站回復(fù)稱，請(qǐng)網(wǎng)友留下購(gòu)買平臺(tái)、訂單號(hào)、聯(lián)系方式和地址，平臺(tái)核實(shí)了解后會(huì)聯(lián)系處理。

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責(zé)任編輯：zsz

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