投訴:奧克斯空調(diào)打孔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一 長(zhǎng)沙售后回復(fù)稱網(wǎng)友“多事”

2020-09-10 20:30:07   來(lái)源:新浪   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  8月2日,網(wǎng)友在黑貓投訴湖南站上反映稱,自己購(gòu)買了奧克斯空調(diào)一臺(tái),購(gòu)買時(shí)詳情頁(yè)展示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是鋼筋混凝土80元一個(gè)孔,但安裝人員上門時(shí)卻告知需150元,400客服將投訴轉(zhuǎn)至奧克斯空調(diào)長(zhǎng)沙售后處理,售后客
  8月2日,網(wǎng)友在黑貓投訴湖南站上反映稱,自己購(gòu)買了奧克斯空調(diào)一臺(tái),購(gòu)買時(shí)詳情頁(yè)展示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是鋼筋混凝土80元一個(gè)孔,但安裝人員上門時(shí)卻告知需150元,400客服將投訴轉(zhuǎn)至奧克斯空調(diào)長(zhǎng)沙售后處理,售后客服回復(fù)了二次,第一次稱收費(fèi)150元,不然不給安裝,第二次派維修師傅致電網(wǎng)友,將費(fèi)用降至100元。

  “長(zhǎng)沙售后讓我不要打400了,還說(shuō)一般年輕人都會(huì)愿意多出這幾十元,這次算他們“背”,難道年輕人就可以坑嗎?覺得我像老年人一樣多事。我明明看的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)給錢,他們不但多收費(fèi),還要說(shuō)我多事。”網(wǎng)友稱,奧克斯空調(diào)官網(wǎng)明確注明,只有新疆西藏地區(qū)墻體特殊打孔收費(fèi)150元,其它地區(qū)收費(fèi)是80元一個(gè)孔,而長(zhǎng)沙售后明顯存在多收費(fèi)情況,強(qiáng)烈要求道歉賠償!

  8月3日上午,@AUX奧克斯空調(diào) 在黑貓投訴湖南站回復(fù)稱,請(qǐng)網(wǎng)友留下購(gòu)買平臺(tái)、訂單號(hào)、聯(lián)系方式和地址,平臺(tái)核實(shí)了解后會(huì)聯(lián)系處理。

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責(zé)任編輯:zsz

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