Redmi電視因黑屏被多次投訴 退貨售后問(wèn)題令米粉失望

2022-03-15 15:03:30   來(lái)源:家電消費(fèi)網(wǎng)   評(píng)論:0   [收藏]   [評(píng)論]
導(dǎo)讀:  家電消費(fèi)網(wǎng)3月15日訊 小米電視、Redmi電視靠著超高性價(jià)比,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的彩電市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。但是,作為新進(jìn)入品牌,特別是代工生產(chǎn),在品控和售后方面尚未完善。電視產(chǎn)品多次被消費(fèi)者投訴黑屏、退貨收
  家電消費(fèi)網(wǎng)3月15日訊     小米電視、Redmi電視靠著超高性價(jià)比,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的彩電市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。但是,作為新進(jìn)入品牌,特別是代工生產(chǎn),在品控和售后方面尚未完善。電視產(chǎn)品多次被消費(fèi)者投訴黑屏、退貨收百元運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題。
 

  在今年315消費(fèi)真權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際,有消費(fèi)者在微博上投訴,稱于2021年1月17日在小米官網(wǎng)購(gòu)買了一臺(tái)Redmi X65電視,同年12月出現(xiàn)黑屏故障,申請(qǐng)維修后,再次于2022年2月4日出現(xiàn)同樣黑屏故障問(wèn)題。聯(lián)系售后再次維修,售后不按時(shí)上門,且多次打電話無(wú)法接通,至今尚未解決。該消費(fèi)者說(shuō),出現(xiàn)同樣黑屏故障的小米電視不在少數(shù),希望有關(guān)部門介入調(diào)查,希望小米允許退貨或者更換新款的電視。

  還 有消費(fèi)者曝光redmi86電視多次維修更換屏幕等零部件,又出現(xiàn)黑屏,無(wú)法正常使用。

  更有消費(fèi)者表示,redmi86英寸電視太厚,裝上去離著墻壁有14厘米長(zhǎng)的距離,“簡(jiǎn)直沒(méi)有平板電視的感覺(jué),蠢得要死。”

  Redmi電視在被消費(fèi)者投訴的同時(shí),小米電視也頻繁遭到消費(fèi)者投訴。在微博上輸入“小米電視屏幕”,會(huì)看到不少消費(fèi)者吐槽小米電視屏幕問(wèn)題,時(shí)常出現(xiàn)黑屏、屏幕質(zhì)量問(wèn)題,售后服務(wù)令人失望。有消費(fèi)者氣憤地表示,“小米電視全是廣告,退貨還要收一百塊物流費(fèi)。以后堅(jiān)決不買小米任何產(chǎn)品。”

  產(chǎn)業(yè)觀察家認(rèn)為,小米電視、Redmi電視質(zhì)量頻出問(wèn)題,售后服務(wù)滯后,都將成為小米電視的掣肘。對(duì)于小米電視而言,若不做出大的改變或革新,優(yōu)勝劣汰的局面在不遠(yuǎn)將來(lái)等著它。屆時(shí),小米苦心經(jīng)營(yíng)的正面品牌形象也將因?yàn)樾∶纂娨晞澤暇潼c(diǎn)。(杜佳)

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