消費(fèi)者投訴:拼多多對(duì)于商家未進(jìn)行合理監(jiān)督
導(dǎo)讀: 日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱,其3月4號(hào)在拼多多平臺(tái)順興潮牌服飾店鋪購(gòu)買商品,后查詢是發(fā)空包,懷疑商家欺詐發(fā)貨想騙取買家金錢。 用戶稱該商家在拼多多平臺(tái)上沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,商家在
日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱,其3月4號(hào)在拼多多平臺(tái)順興潮牌服飾店鋪購(gòu)買商品,后查詢是發(fā)空包,懷疑商家欺詐發(fā)貨想騙取買家金錢。
用戶稱該商家在拼多多平臺(tái)上沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,商家在平臺(tái)上架的商品均有貨,消費(fèi)者合法下單,店鋪卻發(fā)空包,用戶因此認(rèn)為商家欺詐買家。當(dāng)前拼多多客服介入處理未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,用戶認(rèn)為拼多多客服包庇商家沒對(duì)其有處罰性監(jiān)督,導(dǎo)致商家一直不處理,F(xiàn)訴求處罰商家,并且補(bǔ)償自己。
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